Soporte Técnico en Managua, Nicaragua – Company
En Company, una organización en crecimiento ubicada en Managua, Nicaragua, buscamos un profesional dedicado para el puesto de Soporte Técnico. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte en el área tecnológica, con posibilidades claras de crecimiento y aprendizaje continuo. Si tienes experiencia en mantenimiento preventivo, resolución de problemas de hardware y software, y manejo de redes LAN, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y en expansión.
El puesto está basado en Managua, en el Departamento de Managua, y requiere disponibilidad para viajar, por lo que buscamos candidatos con licencia de conducir vigente. No es un trabajo remoto; el rol es tiempo completo presencial, ideal para quienes desean avanzar en su carrera técnica dentro de una empresa estable y con visión de futuro.
Responsabilidades Clave
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes LAN para asegurar la continuidad operativa.
- Realizar mantenimiento preventivo de equipos informáticos para minimizar fallas y prolongar la vida útil de los dispositivos.
- Instalar y configurar sistemas operativos Windows y aplicaciones de oficina, garantizando su correcto funcionamiento.
- Gestionar incidencias y solicitudes de soporte técnico, documentando soluciones y tiempos de respuesta para mejorar procesos.
- Colaborar con otros departamentos para implementar mejoras tecnológicas y optimizar recursos informáticos.
- Actualizar reportes y análisis utilizando herramientas como Power BI para apoyar la toma de decisiones.
- Garantizar el cumplimiento de políticas internas de seguridad informática y manejo adecuado de equipos.
- Participar en capacitaciones y proyectos especiales relacionados con tecnologías emergentes y mejores prácticas del sector.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Mínimo 2 años de experiencia como analista o auxiliar de soporte técnico.
- Al menos 1 año en mantenimiento preventivo de equipos informáticos.
- Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows y tecnologías de redes LAN.
- Habilidades en manejo de paquete Office y Power BI para análisis y reportes.
- Licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar dentro del país.
- Capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente y bajo presión.
Preferido:
- Experiencia previa en entornos corporativos o de soporte técnico especializado.
- Conocimientos básicos en seguridad informática y protocolos de red.
- Habilidades comunicativas para atención al cliente interno y trabajo en equipo.
- Interés en desarrollo profesional continuo y actualización tecnológica.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo acorde al mercado tecnológico en Managua.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Capacitaciones constantes y acceso a herramientas tecnológicas avanzadas.
- Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el bienestar del equipo.
- Seguro médico privado y vacaciones pagadas para un equilibrio vida-trabajo saludable.
- Posibilidad de viajar y participar en proyectos regionales que amplían tu experiencia.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo?
El puesto es de tiempo completo, con horario presencial en las oficinas de Managua, de lunes a viernes.
¿Se requiere experiencia en alguna marca o modelo específico de hardware?
No, se valoran conocimientos generales en mantenimiento preventivo y resolución de problemas en equipos estándar de oficina.
¿Es necesario contar con certificaciones técnicas?
No es obligatorio, pero se valoran certificaciones relacionadas con soporte técnico y redes.
¿Qué tipo de viajes se deben realizar?
Viajes ocasionales dentro del país para soporte técnico en otras sedes o clientes, por lo que es indispensable la licencia de conducir.
¿Hay posibilidades de crecimiento dentro de la empresa?
Sí, Company promueve el desarrollo profesional y ofrece oportunidades para avanzar a roles técnicos o de gestión.
¿Se ofrece algún tipo de seguro o beneficio adicional?
Además del seguro médico, ofrecemos vacaciones pagadas y capacitaciones constantes para apoyar tu carrera.
Para más información sobre salarios en soporte técnico en Nicaragua: Salary Explorer – Nicaragua
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