Soporte Tecnico Fatima Pilar
Aviso de fuente externaen Recursos Humanos Especializados - RHE Consultora
Soporte Técnico IT Nivel 2 – Onsite | Fátima, PilarUbicación: Fátima, Pilar, Buenos AiresModalidad: 100% presencial Descripción del puesto Desde RHE Consultora
Salario
No especificado
Ubicación
Pilar, Argentina
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Soporte Tecnico Fatima Pilar
Pilar, Argentina
Descripción del empleo
Soporte Técnico IT Nivel 2 – Onsite | Fátima, PilarUbicación: Fátima, Pilar, Buenos AiresModalidad: 100% presencial
Descripción del puesto
Desde RHE Consultora nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte Técnico IT Nivel 2 para incorporarse a una empresa ubicada en Fátima, Pilar.Orientamos la búsqueda a perfiles con sólida experiencia en soporte técnico presencial, diagnóstico y resolución de incidentes de mediana y alta complejidad, administración de puestos de trabajo y soporte a infraestructura IT.
Principales responsabilidadesBrindar soporte técnico Nivel 2 a usuarios internos, tanto presencial como remoto.Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software, sistemas operativos y conectividad.Instalar, configurar y mantener PC, notebooks, impresoras y periféricos.Administrar usuarios, permisos y accesos en entornos Windows y Active Directory.Brindar soporte sobre Microsoft 365, Outlook, Teams y aplicaciones corporativas.Resolver incidentes de redes LAN, Wi-Fi, VPN y conectividad.Gestionar, documentar y realizar seguimiento de incidentes mediante herramientas de ticketing.Escalar incidentes críticos y coordinar su resolución con equipos especializados o proveedores.Participar en tareas de mantenimiento preventivo, actualización y mejora de la infraestructura IT.
RequisitosExperiencia comprobable en posiciones de Soporte Técnico IT Nivel 2, Desktop Support o Field Support.Conocimientos sólidos de Windows 10/11 y Microsoft 365.Experiencia en administración de usuarios y permisos en Active Directory.Conocimientos de redes TCP/IP, DNS, DHCP, LAN y VPN.Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas de hardware y software.Manejo de herramientas de gestión de tickets y soporte remoto.Formación técnica en Sistemas, Informática o carreras afines (valorada).Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Fátima, Pilar.
Competencias valoradasCapacidad de análisis y resolución de problemas, autonomía, orientación al usuario, comunicación efectiva y organización para gestionar múltiples requerimientos.Propuesta
Oportunidad de incorporarse a una empresa con un entorno tecnológico dinámico, participando activamente en la continuidad operativa y mejora del servicio de soporte IT.
Si contás con experiencia en Soporte IT Nivel 2 y disponibilidad para trabajar presencialmente en Fátima, Pilar, esperamos tu postulación.