Soporte técnico jr

Soporte e Infraestructura TI Jr.
Finalidad
Brindar soporte técnico a usuarios internos, tanto de forma presencial como remota. Gestión y resolución de incidentes, mantenimiento de equipos, administración de usuarios y soporte sobre diferentes servicios de infraestructura tecnológica.
Principales Responsabilidades
Brindar soporte técnico a usuarios finales.Gestionar incidentes y solicitudes mediante mesa de ayuda.Diagnosticar, reparar y mantener PCs, notebooks, impresoras y periféricos.Instalar y configurar sistemas operativos, software y equipamiento tecnológico.Resolver problemas de conectividad de red.Participar en tareas de monitoreo y mantenimiento de servidores Windows.Generar y mantener documentación técnica.
Se valorará Conocimientos de Seguridad Informática. Experiencia con Microsoft 365 y Exchange Online. Conocimientos de virtualización (Hyper-V o VMware). Experiencia con herramientas de monitoreo. Conocimientos de Azure o servicios cloud. Experiencia con firewalls y VPN.
Competencias Orientación al servicio y atención al usuario. Capacidad analítica y resolución de problemas. Proactividad y capacidad de aprendizaje. Buen relacionamiento interpersonal y trabajo en equipo. Organización y responsabilidad.
Perfil2 años de experiencia en soporte técnico e infraestructura IT.Formación vinculada a Sistemas, Informática o carreras afines.Experiencia trabajando con: Windows 10 y Windows 11, Microsoft 365, Active Directory.
Buscamos una persona orientada al servicio, con capacidad analítica, predisposición para aprender, buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Valoramos especialmente la proactividad, la organización y las ganas de asumir nuevos desafíos.