Soporte Técnico Jr - Presencial

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Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico IT Jr para participar en un proyecto de renovación tecnológica y migración masiva de Windows 10 a Windows 11 dentro de una importante entidad financiera.
Si te apasiona la tecnología, tenés vocación de servicio y ganas de desarrollarte en entornos corporativos de gran escala, esta oportunidad es para vos.
📍 Puerto Madero, Buenos Aires Modalidad: 100% presencial 🕘 Jornada: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs
Principales responsabilidadesBrindar soporte técnico de Nivel 1 y Nivel 2 a usuarios finales.Participar en tareas de instalación, configuración y despliegue de equipos con Windows 11.Configurar software corporativo, perfiles de usuario y aplicaciones requeridas.Realizar diagnóstico y resolución de incidentes de hardware y software.Ejecutar controles de calidad sobre equipos y periféricos.Gestionar tickets mediante herramientas ITSM.Colaborar en tareas de inventario y actualización de activos tecnológicos.Documentar movimientos de equipos y mantener la trazabilidad de los activos asignados.Brindar asistencia a usuarios durante procesos de migración y puesta en marcha de nuevos equipos.Dar soporte inicial post-migración para garantizar la operatividad de aplicaciones y herramientas corporativas.
Experiencia y conocimientos técnicosExperiencia previa en soporte técnico o mesa de ayuda.Conocimientos de Windows 10 y Windows 11.Manejo de Microsoft Office 365.Conocimientos de reparación y diagnóstico de hardware y software.Conocimientos básicos de redes y comunicaciones.Experiencia o conocimientos en herramientas de despliegue como SCCM, Intune o similares.Manejo de herramientas de gestión de tickets (ITSM) e inventario.Conocimientos sobre configuración de PCs, notebooks y periféricos.
Buscamos personas conExcelente comunicación y orientación al usuario.Actitud proactiva y predisposición para aprender.Capacidad de organización y seguimiento de tareas.Atención al detalle.Adaptabilidad a entornos dinámicos y cambios de prioridades.Compromiso, responsabilidad y trabajo en equipo.
¿Te interesa formar parte de este desafío? ¡Postulate y sumate a nuestro equipo! 🚀