Soporte TI

Buscamos un profesional en el área de soporte TI para unirse a nuestro equipo en Antofagasta, Antofagasta, Chile. Esta es una posición a tiempo completo en una empresa que se dedica a ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras en un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. El candidato seleccionado tendrá la oportunidad de impactar directamente en la eficiencia operativa de nuestros sistemas y en la satisfacción de nuestros usuarios a través de un soporte técnico efectivo y profesional. Responsabilidades Clave Proporcionar soporte técnico para usuarios internos, asegurando la resolución rápida de problemas relacionados con hardware y software. Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones necesarias para el funcionamiento óptimo de la infraestructura tecnológica. Realizar análisis de datos para identificar tendencias y problemas recurrentes, ofreciendo soluciones proactivas. Colaborar en proyectos de mejora de sistemas e infraestructura, trabajando conjuntamente con otros departamentos. Documentar procedimientos y guías para el uso de sistemas, contribuyendo al desarrollo de manuales de usuario. Gestionar la actualización y mantenimiento de software, garantizando la seguridad y la eficiencia operativa. Proveer capacitación a los usuarios sobre el uso adecuado de las herramientas tecnológicas disponibles. Calificaciones Requeridas y Preferidas Título técnico en Informática, Sistemas o campo relacionado. Experiencia demostrable en soporte técnico, específicamente en administración de sistemas operativos. Conocimiento en análisis de datos y herramientas de monitoreo de infraestructura tecnológica. Certificaciones relacionadas en tecnologías de la información serán valoradas. Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con usuarios de diversos niveles técnicos. El candidato formará parte de un equipo dinámico y colaborativo, reportando directamente al jefe de soporte técnico. Se fomentará la colaboración interfuncional con otros departamentos para mejorar continuamente la infraestructura tecnológica. Nuestra empresa promueve un ambiente de trabajo en el que el aprendizaje y el crecimiento profesional son fundamentales. Ofrecemos oportunidades de desarrollo, un ambiente laboral moderno y beneficios competitivos, incluyendo capacitación continua y un enfoque en el bienestar de nuestros empleados.