Soporte TI Junior - Nivel Field Service

Soporte Técnico Junior Nivel 1 (Field Service)📍 Ubicación: Santo Domingo, República Dominicana🏢 Modalidad: 100% Presencial💰 Salario: RD$35,000.00 mensuales🎁 Beneficios: Beneficios de ley
Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Junior Nivel 1 (Field Service) para formar parte de una empresa de alto prestigio. La persona seleccionada brindará soporte técnico a usuarios finales, diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software, así como apoyo básico en infraestructura tecnológica.
RequisitosGraduado de Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín.1 a 2 años de experiencia en soporte técnico.Disponibilidad inmediata (preferible).Sin restricciones de horario.Licencia de conducir vigente.Inglés intermedio o avanzado (deseable).Conocimientos TécnicosSoporte técnico a usuarios finales en Windows 7, 8 y 10.Conocimientos básicos de redes e infraestructura tecnológica.Diagnóstico y soporte de periféricos y accesorios (impresoras, smartphones, tabletas, entre otros).Experiencia en migración de sistemas operativos y renovación tecnológica de equipos.Conocimientos básicos de metodologías y buenas prácticas de TI, como ITIL.
ResponsabilidadesBrindar soporte técnico presencial a usuarios finales.Diagnosticar y solucionar incidencias en equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.Instalar, configurar y dar mantenimiento a sistemas operativos Windows.Apoyar en proyectos de migración de sistemas operativos y renovación tecnológica de equipos.Proporcionar soporte básico a infraestructura de red.Gestionar garantías y soporte de periféricos y accesorios tecnológicos.Documentar actividades e incidencias siguiendo buenas prácticas de soporte.
✅ Excelente oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en soporte técnico dentro de una empresa reconocida y con estabilidad laboral.