Spa Manager

Hospitalidad artesanal | 39 llaves | Apertura primavera 2027 | Malinalco, Estado de México
Buscamos a quien abrirá el spa de Reserva Huakal.
Reserva Huakal es una experiencia artesanal de bienestar integral en Malinalco, Estado de México. Hospitalidad artesanal: hecha a mano, a ritmo humano y en un territorio donde la montaña sostiene, la tierra nutre, las manos crean y el silencio enseña.
La alta hospitalidad mexicana, el contacto consciente con la naturaleza, las prácticas de bienestar, la gastronomía y el arte crean las condiciones para el bien estar, el bien sentir y el bien crear.
La propiedad cuenta con 39 unidades de alojamiento: 33 habitaciones y 6 suites. Reserva Huakal forma parte de Grupo Huakal, iniciativa empresarial vinculada a la fundación Kalimori. Sus resultados sostienen la misión de Kalimori: independencia, desarrollo y visibilidad de las personas con discapacidad intelectual. Esa relación se traduce en formación, inclusión laboral y oportunidades reales dentro de la operación.
El rolEl concepto de bienestar está definido. Ahora necesita a la persona que lo convierta en operación: tratamientos, rituales, equipo y ritmo diario. Tendrás espacio para diseñar cómo funciona el spa y formar desde el inicio al equipo que lo sostendrá, en coordinación cercana con la Dirección General.
Qué harás· Traducir el concepto en carta de tratamientos, rituales y protocolos por cabina.· Diseñar agenda, capacidad, reservas y flujo operativo.· Seleccionar y formar al equipo de terapeutas antes de la apertura.· Integrar con Alimentos y Bebidas la propuesta de bienestar de la estancia.· Dar seguimiento a ocupación de cabinas, productividad, inventarios, retail y resultados.
Lo que buscamos· Experiencia liderando un spa u operación wellness, como gerente o como segunda persona al mando lista para dar el siguiente paso.· Dominio técnico de tratamientos, cabinas y protocolos.· Experiencia formando terapeutas.· Criterio administrativo y comercial, con sensibilidad por la experiencia del huésped.· Bilingüe; un tercer idioma suma.· Disposición para residir en Malinalco o reubicarse.
Valoramos· Participación en la apertura de un spa.· Experiencia con huésped internacional.· Conocimiento de retail, programación o revenue de spa.· Interés en formar y acompañar equipos inclusivos.

Ubicación: Malinalco, Estado de MéxicoProyecto: Reserva Huakal

Spa Manager – Reserva HuakalHandcrafted hospitality | 39 keys | Opening spring 2027 | Malinalco, State of Mexico
We are looking for the person who will open the spa at Reserva Huakal.
Reserva Huakal is a handcrafted experience of integrated wellbeing in Malinalco, State of Mexico. Handcrafted hospitality: made by hand, at human pace, in a territory where the mountain holds, the earth nourishes, the hands create and the silence teaches.
High-end Mexican hospitality, conscious contact with nature, wellbeing practices, gastronomy and art create the conditions for wellbeing, presence and creativity.
The property holds 39 accommodations: 33 rooms and 6 suites. Reserva Huakal is part of Grupo Huakal, a business initiative linked to the Kalimori Foundation. Its results sustain Kalimori's mission: independence, development and visibility for people with intellectual disabilities. That relationship translates into training, employment inclusion and real opportunity within the operation.
The roleThe wellness concept is defined. It now needs someone to turn it into an operation: treatments, rituals, team and daily rhythm. You will have room to shape how the spa runs and to build, from the start, the team that will sustain it, working closely with the General Manager.
What you will do· Translate the concept into a treatment menu, rituals and protocols for each room.· Design the schedule, capacity, bookings and operating flow.· Recruit and train the therapist team before opening.· Shape, with Food & Beverage, the wellness offering across the stay.· Track room occupancy, productivity, inventory, retail and results.
What we are looking for· Experience leading a spa or wellness operation, as manager or as a second-in-command ready for the next step.· Technical command of treatments, treatment rooms and protocols.· Experience training therapists.· Administrative and commercial judgment, with a feel for the guest experience.· Fluent Spanish and English; a third language is a plus.· Willingness to live in Malinalco or relocate.
Nice to have· Experience opening a spa.· Experience with international guests.· Knowledge of spa retail, programming or revenue.· Interest in training and supporting inclusive teams.
When you apply, tell us in a few lines about the spa you would like to open.
Location: Malinalco, State of MexicoProject: Reserva Huakal