Sr. Forward Deployed Engineer

Nuestro cliente ayuda a las empresas a cobrar más rápido. Automatiza facturación, recordatorios, pagos y conciliación bancaria en un solo lugar, y usa IA para decidir a quién cobrar, cuándo y cómo dar seguimiento. Cientos de empresas en México ya cobran con su plataforma y ahora está entrando a mid-market y enterprise. Buscamos un Senior Forward Deployed Engineer para poner en marcha a sus clientes más grandes y convertir cada implementación en herramientas para la siguiente.
El rolTe sientas con el equipo del cliente, entiendes cómo cobra hoy, conectas la plataforma con su ERP y sus bancos, migras su información y te aseguras de que su equipo cobre todos los días con ella.Trabajas en 2 implementaciones a la vez, de unas semanas cada una. Cuando el cliente está en vivo, pasa al equipo de Customer Ops y sigues con el siguiente.La mitad del tiempo con clientes, la otra mitad construyendo.Reportas directo al CTO.
Lo que vas a hacerParticipar en las llamadas técnicas con clientes grandes antes del cierre, para que solo se venda lo que se puede construir.Llevar cada cliente a producción: migración de datos, integraciones con ERP, bancos y sistemas internos, y configuración.Decidir dónde vive cada pieza de código: en el producto, en un paquete reutilizable o en un proyecto a la medida.Construir una librería de conectores, importadores y herramientas que haga cada implementación más rápida que la anterior.Llevar al producto lo que piden los clientes y decidir con el equipo qué vale la pena construir.Ser el contacto técnico de cada cliente y detectar nuevos problemas que resolver para hacer crecer la cuenta.
Lo que buscamos5+ años construyendo y lanzando software en producción.Experiencia real con integraciones: APIs, ERPs y migraciones de datos.Dominio de SQL y bases de datos. TypeScript es un gran plus.Capacidad para explicar temas técnicos de forma simple y comodidad frente a clientes.Criterio de negocio: sabes qué vale la pena construir y qué no.Curiosidad real por la IA: exploras herramientas, flujos y agentes para tu trabajo y para tus clientes.Español nativo e inglés suficiente para trabajar con documentación y herramientas.Ganas de construir. Si buscas administrar gente desde el día uno, este rol no es para ti.
Suma mucho siConoces cuentas por cobrar, pagos, CFDI/SAT o ERPs como SAP, NetSuite o Contpaq.
Lo que ofrecemosSueldo competitivo y stock options.20 días de vacaciones.Todas las herramientas de IA que te hagan más productivo.Base en Monterrey o CDMX, con días en oficina.Camino para liderar el equipo de FDEs conforme crezca.