Subdirector de Soporte a Plataformas Digitales

Funciones

• Garantizar la alta disponibilidad, rendimiento y continuidad operativa de las plataformas de eCommerce y Salesforce
• Dirigir la resolución de incidentes críticos en canales transaccionales y pasarelas de pago
• Articular soluciones correctivas y evolutivas directamente con fabricantes (Salesforce), proveedores y equipos de desarrollo
• Liderar la articulación técnica entre la estrategia del negocio retail y la solidez de TI

Requisitos

• Profesionales en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con sólido liderazgo y experiencia comprobada en la operación técnica de comercio electrónico
• Mínimo 3 años liderando soporte sobre Salesforce (Commerce Cloud / Service Cloud y ecosistemas integrados)
• Experiencia comprobada en la operación técnica de Web, Apps móviles, Marketplaces y flujos transaccionales
• Dominio técnico en pasarelas de pago, APIs, microservicios y Web Services (REST / SOAP)
• Gestión de incidentes críticos, problemas y cambios bajo marco ITIL y estricto cumplimiento de acuerdos de servicio
• Conocimientos en bases de datos (SQL Server, Oracle, MySQL / PL-SQL), entornos Linux/Windows y nociones de lenguajes de programación (Java, Python o PHP)

Como aplicar

• Envía tu hoja de vida por correo electrónico
• Asunto: Subdirector/a Soport
• No requieres fotografía en tu CV

Ubicacion

• Bogotá