Subdirector de Spa para Hotel de AAA

Sobre el puesto

Agudiza Ingeniería busca un(a) Subdirector(a) de Spa para liderar estratégica y operativamente el área de Spa de dos hoteles de una cadena hotelera de lujo. La posición combina dirección de negocio, excelencia operativa y experiencia del huésped, con el objetivo de garantizar un servicio de excelencia, cumplir los estándares de hospitalidad de lujo y desarrollar la rentabilidad de la unidad de Spa.

Responsabilidades

• Definir y ejecutar la estrategia integral del Spa y traducir los objetivos de Dirección en planes operativos.
• Supervisar la operación diaria, las instalaciones y los estándares de servicio.
• Asegurar la calidad de los tratamientos y la experiencia del huésped.
• Desarrollar estrategias comerciales para incrementar ingresos, consumo y ticket promedio.
• Impulsar upselling, cross-selling, promociones y nuevas experiencias.
• Analizar indicadores clave y tomar decisiones basadas en datos.
• Liderar equipos con enfoque en desarrollo, comunicación y accountability.
• Colaborar con Dirección, Ventas, Marketing y áreas del hotel.

Requisitos

• Mínimo 7 años en dirección, subdirección o gerencia de Spa.
• Experiencia comprobable en operaciones de Spa de lujo, wellness o resorts, e indispensablemente en hoteles de lujo AAA.
• Manejo de indicadores de revenue, ticket promedio, ocupación de cabinas, productividad, satisfacción del huésped y rentabilidad.
• Experiencia en desarrollo comercial, estrategias para incrementar consumo, gestión de operaciones complejas y liderazgo de equipos diversos.
• Visión estratégica y orientación comercial; liderazgo, pensamiento analítico, enfoque en la experiencia del huésped de lujo, ejecución, seguimiento, innovación, comunicación ejecutiva y colaboración transversal.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• El puesto lidera el área de Spa de dos hoteles de una cadena hotelera de lujo.
• Se requieren mínimo 7 años en dirección, subdirección o gerencia de Spa.
• Es indispensable la experiencia en hoteles de lujo AAA.
• Postúlate directamente en CazVid.