Subgerente Concierge en Punta Cana - Aurys Piña

En el vibrante entorno de la industria hotelera en Punta Cana, La Altagracia, buscamos un Subgerente Concierge para unirse a nuestro equipo en Aurys Piña. Nuestra empresa reconocida se dedica a brindar experiencias memorables a los huéspedes en un ambiente cálido y profesional. Este rol es fundamental; como Subgerente Concierge, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestros servicios, asegurando que cada estancia sea excepcional.

Responsabilidades Clave

• Coordinar y supervisar las operaciones diarias del área de concierge.
• Atender las solicitudes especiales de los huéspedes y resolver cualquier inconveniente durante su estancia.
• Gestionar reservas, transporte y actividades recreativas para los huéspedes.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio de alta calidad.
• Entrenar y supervisar al personal del concierge, asegurando un servicio al cliente excepcional.
• Desarrollar y mantener relaciones con proveedores locales para ofrecer servicios adicionales a los huéspedes.
• Evaluar y mejorar continuamente los procesos de servicio al cliente.

Calificaciones Requeridas y Preferidas

• Licenciatura en Administración de Empresas o campo relacionado.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
• Capacidad para resolver problemas y organizar eficientemente.
• Experiencia en liderazgo y gestión de equipos.
• Se valorará experiencia previa en roles de concierge o atención al cliente en la industria hotelera.

En Aurys Piña fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional mediante capacitaciones continuas y un enfoque en el desarrollo del talento interno. Disfrutarás de un entorno laboral moderno con beneficios que valoran tu bienestar, incluyendo horarios flexibles y programas de incentivos.