Subgerente De Cobranza Extrajudicial

Importante empresa de servicios de cobranza busca incorporar un/a Subgerente de Cobranza Extrajudicial, responsable de diseñar y ejecutar la estrategia de cobranza extrajudicial, liderando equipos de recaudación, atención al cliente, call center y gestión en terreno.

El cargo tendrá como principal desafío asegurar el cumplimiento de las metas de recuperación, productividad, calidad y rentabilidad, manteniendo una relación cercana y profesional con las empresas mandantes y promoviendo permanentemente mejoras en la gestión.

Principales responsabilidades
- Diseñar e implementar la estrategia de cobranza y segmentación de carteras.
- Dirigir equipos de cobranza telefónica, digital y en terreno.
- Definir indicadores, metas y sistemas de control de gestión.
- Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
- Mantener una comunicación permanente con los mandantes.
- Impulsar mejoras tecnológicas, automatización y metodologías ágiles.
- Velar por la calidad de atención, cumplimiento normativo y adecuada resolución de reclamos.
- Desarrollar equipos exigentes, comprometidos y orientados a resultados.

Perfil requerido
Buscamos un/a Ingeniero/a Comercial, Ingeniero/a Civil Industrial o profesión a fin, con al menos 7 años de experiencia laboral, de los cuales idealmente 5 años deben estar vinculados a cobranzas, recaudación u operaciones, junto con experiencia comprobada liderando equipos.

Se valorará especialmente experiencia en:
- Cobranza extrajudicial y recaudación.
- Dirección de operaciones y equipos de alto desempeño.
- Call center y gestión en terreno.
- Plataformas de cobranza y CRM.
- Indicadores operacionales y control de gestión.
- Automatización, transformación digital y mejora continua.
- Gestión y relación con clientes o empresas mandantes.

Buscamos una persona con liderazgo, capacidad analítica, orientación a resultados y fuerte capacidad de ejecución, capaz de combinar una mirada estratégica con involucramiento directo en la operación.

Interesados/as enviar CV indicando pretensiones de renta a: