Subgerente SR Corredora

¿Por qué debés formar parte de nuestro equipo BAC? En BAC queremos estar presente en cada momento para generar prosperidad en las comunidades, integrando la sostenibilidad en nuestra estrategia a través del enfoque de Triple Valor Positivo: económico, social y ambiental.
Impulsamos una banca inclusiva y equitativa en género, promoviendo oportunidades laborales diversas y el bienestar integral de nuestra Gente BAC.
¡Te invitamos a conocer más sobre nuestra estrategia de Triple Valor Positivo y cómo estamos construyendo una banca más justa y sostenible!
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¿Cuál será tu propósito? Controlar, organizar y dirigir las áreas de intermediación de seguros, relacionadas con emisión, recaudación de primas, pago de pólizas, atención de reclamos, resolución de gestiones y servicio al cliente en general, así como la coordinación correspondiente de estos procesos hacia lo interno y externo de la empresa, alineado a la estrategia customer centric y metodología ágil a través del cumplimiento de los OKRs y KPIs relevantes del negocio.
Dentro de las funciones más relevantes encontrarás: Administrar la relación de intermediación con las diferentes aseguradoras para el caso de los procesos operativos del Negocio Integral de Seguros, para garantizar la debida diligencia de la intermediación de seguros.Participar activamente en la gestión estratégica con los diferentes segmentos a través de su participación en los foros correspondientes como ELTs, Equipos Multidisciplinarios o coordinación gerencial para asegurar la correcta intermediación del negocio organizacional con la Corredora de Seguros.Monitorear los indicadores derivados del control de intermediación del Negocio Integral de Seguros en cuanto a productividad, eficiencia, tiempos de respuesta, inventarios, efectividad de recaudación de primas y de pago, volumen de gestiones, atención de quejas, NPS interno y externo, entre otros, para garantizar el cumplimiento de dichos indicadores y establecer acciones de mejora.Velar por el adecuado cumplimiento de las diferentes obligaciones establecidas en las leyes y reglamentos de la SUGESE, MEIC, Ministerio de Hacienda, y otras instituciones que requieran información de la Corredora de Seguros, para cumplir con la excelencia regulatoria.Ser el responsable del adecuado cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el control interno y externo del Negocio Integral de Seguros, para mantener al negocio alineado a las políticas establecidas.Administrar y controlar los procesos de atención de clientes del Negocio Integral de Seguros así como velar por que la información y las herramientas estén disponibles para dichos procesos, para cumplir con la visión Customer Centric.Garantizar la supervisión adecuada de los procesos relacionados con las pólizas que atienden los riesgos principales del Grupo Financiera BAC Credomatic, para garantizar la cobertura de los activos del Grupo Financiero.
¿Qué necesitás para aplicar a este puesto? Licenciatura Universitaria finalizada en carreras de Ciencias Económicas, Ingenierías o afin al puesto. (Maestría deseable)Al menos 5 años de experiencia gestionando procesos end-to-end y liderando iniciativas de transformación operacional.Experiencia liderando equipos multidisciplinarios con personal a cargo.Experiencia en diseño, implementación y seguimiento de indicadores de gestión (KPIs) para monitorear eficiencia, productividad, calidad y cumplimiento de objetivos.Experiencia en control integral de procesos operativos, asegurando el cumplimiento de estándares,regulación políticas y niveles de servicio.Identificación y ejecución de mejoras continuas, mediante análisis de causa raíz, rediseño de procesos y optimización de flujos de trabajo.Conocimiento de seguros (deseable).
Generalidades del puesto:Ubicación: Calle Blancos, Parque Empresarial del Este.Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm.Modalidad: Hibrido.
¿Qué beneficios tendrás? Para Bac es importante que nuestra Gente BAC cuenten con los mejores beneficios y por eso te ofrecemos, entre ellos:Seguro médico privadoAsociación SolidaristaDías libres adicionales y tiempo personalCondiciones especiales en productos y servicios financierosConvenios con universidades, gimnasios, centros de salud, entre otrosVoluntariado profesionalY muchos más…
En BAC promovemos una cultura laboral inclusiva, diversa y equitativa. Invitamos a todas las personas, sin distinción, a postularse y formar parte de un equipo que valora el talento en todas sus formas.
¡Atrévete a ser parte de la Gente BAC!