Supervisor(a) Atención Ambulatoria - Clínica San Carlos

Sobre el puesto

UC CHRISTUS busca Supervisor(a) Atención Ambulatoria para Clínica San Carlos. El objetivo principal es supervisar la calidad de la atención de los pacientes, los flujos de atención por servicios y resolver sus necesidades y problemáticas de manera proactiva, atento a sus requerimientos.

La Clínica San Carlos de Apoquindo - UC CHRISTUS fomenta equipos diversos y ambientes laborales inclusivos, según la Ley 21.015. Sus pilares son el respeto, la responsabilidad, la integridad y la solidaridad.

Responsabilidades

• Supervisar el funcionamiento de las cajas, los sistemas de apoyo tecnológicos y las aplicaciones que se utilizan.
• Supervisar el ingreso administrativo de los pacientes en los distintos servicios.
• Organizar las rotativas de turnos de todos los servicios.
• Supervisar los front de los servicios ambulatorios, verificando su funcionamiento, dotaciones, turnos de alimentación, manejo de filas de espera e ingreso administrativo de pacientes.
• Gestionar reclamos relacionados con la dotación de caja.
• Intervenir y resolver situaciones de conflicto o reclamo, e informar oportunamente al área de servicio al cliente.
• Gestionar devoluciones a pacientes por prestaciones no realizadas.
• Identificar necesidades de mejora en los servicios.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• El cargo supervisa la calidad de la atención y los flujos de atención por servicios.
• Entre sus funciones están gestionar reclamos y devoluciones por prestaciones no realizadas.
• La Clínica promueve equipos diversos y ambientes laborales inclusivos, según la Ley 21.015.