Supervisor(a) de Cartera y Cobranzas

Supervisor(a) de Cartera y Cobranzas
Objetivos:Planificar, dirigir y controlar la gestión de cobranzas, asegurando la recuperación oportuna de la cartera, el cumplimiento de las políticas de crédito y cobranza y la correcta administración de los recursos asignados, contribuyendo a mantener niveles adecuados de liquidez y minimizar el riesgo de incobrabilidad para la empresa.
Requisitos:• Licenciatura en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Economía, Finanzas o carreras afines.• Experiencia mínima de 3 años comprobables en cargos relacionados con cobranzas, créditos y recuperación de cartera.• Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de trabajo.• Fuertes habilidades en gestión y recuperación de cartera, conciliaciones y control de cuentas por cobrar.• Experiencia en elaboración y seguimiento de indicadores y reportes de cobranzas, manejo y control de efectivo y documentación valorada.• Experiencia en el manejo de sistemas administrativos o ERP (Deseable TR4).• Capacidad para toma de decisiones orientadas a la recuperación de cartera.• Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel.• Disponibilidad para realizar seguimiento y visitas a clientes cuando sea requerido.
Competencias valoradas:• Liderazgo y capacidad de supervisión.• Organización y planificación.• Orientación a resultados.• Capacidad de análisis y resolución de problemas.• Negociación y comunicación efectiva.• Responsabilidad y confidencialidad.• Proactividad e iniciativa.• Capacidad para trabajar bajo presión.
Principales funciones:• Planificar, organizar y supervisar las actividades del equipo de cobranzas.• Realizar seguimiento permanente a la cartera de clientes, asegurando una recuperación oportuna de las cuentas por cobrar.• Analizar la antigüedad de saldos e identificar cuentas vencidas o con riesgo de incobrabilidad.• Diseñar y ejecutar estrategias de recuperación de cartera, realizando el seguimiento correspondiente a los compromisos de pago.• Supervisar y controlar los cobros realizados por el personal a su cargo.• Verificar la correcta recepción, custodia y depósito de los valores recaudados, de acuerdo con los procedimientos internos de la empresa.• Realizar conciliaciones de cobranzas y coordinar la regularización de diferencias o inconsistencias detectadas.• Controlar y hacer seguimiento a cheques, letras de cambio y demás documentos relacionados con la recuperación de cartera.• Coordinar con las áreas de Ventas, Administración y Finanzas para el seguimiento de cuentas pendientes y resolución de observaciones.• Elaborar reportes e indicadores de gestión de cobranzas para la toma de decisiones.• Gestionar y dar seguimiento a casos especiales de clientes con mora o dificultades de pago.• Capacitar, orientar y evaluar al personal del área de cobranzas.• Proponer mejoras en los procesos y estrategias de recuperación de cartera.
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