Supervisor Cuentas Corrientes

En Consorcio Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor Cuentas Corrientes. La persona tendrá el desafío de velar por una comunicación efectiva y oportuna con los corredores, asegurando una adecuada gestión de consultas, procesos de recaudación, facturación y comisiones, contribuyendo a una experiencia de servicio de excelencia.
¿Cuáles serán tus principales funciones?• Atender y gestionar consultas de corredores, garantizando respuestas oportunas y de calidad.• Supervisar la labor de los ejecutivos de contacto, asegurando un adecuado seguimiento y resolución de requerimientos.• Informar y realizar seguimiento a devengos de comisiones, cuotas en mora y próximas a vencer.• Gestionar casos derivados a través de Post Venta, coordinando soluciones con distintas áreas de la compañía.• Mantener actualizados paneles e indicadores relacionados con comisiones, mora y cartera de corredores.
¿Qué estamos buscando?• Formación profesional en Ingeniería o carrera afín.• Al menos 1 año de experiencia en atención de corredores o proveedores externos.• Experiencia en compañías de seguros, Banca u otras instituciones financieras.• Conocimientos básicos de Excel, Power BI, Access y SQL.• Capacidad para coordinar procesos y relacionarse con múltiples áreas de negocio.
Valoraremos especialmente• Comunicación efectiva y cordialidad en el trato.• Orientación al servicio y foco en el cliente.• Capacidad de análisis e interpretación de datos.• Habilidad para gestionar prioridades y múltiples requerimientos.• Coordinación y trabajo colaborativo con distintas áreas.
Gerencia de Operaciones y TecnologíaSubgerencia de Recaudación y Cobranza
Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.