Supervisor De Call Center

En Talk Americas seguimos creciendo y buscamos un líder estratégico, orientado a resultados y con experiencia en gestión de equipos para unirse a nuestro equipo. 📈📞
🔎 ¿Qué buscamos?✔️ Experiencia mínima de 1 año en Call Center (deseable)✔️ Estudios en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios, Comunicaciones o carreras afines✔️ Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado✔️ Habilidades de liderazgo, análisis y toma de decisiones✔️ Edad: indistinta
📌 Responsabilidades:• Dar seguimiento al estado de las ventas• Gestionar escalamientos con las áreas de activaciones y logística• Monitorear KPIs de ventas y productividad• Brindar coaching y retroalimentación al equipo asignado• Velar por el cumplimiento de métricas de calidad• Administrar bases de datos y elaborar reportes
🎯 ¿Qué ofrecemos?✅ Salario base + gratificaciones✅ Prestaciones de ley✅ Beneficios adicionales✅ Oportunidad de crecimiento profesional
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