Supervisor de Operaciones

Nuestra Cultura en AirlinkEn Airlink, nuestra cultura se sostiene sobre cinco pilares fundamentales que definen cómo trabajamos, lideramos y crecemos juntos.Cultura de PrecisiónNos exigimos los más altos estándares de exactitud y calidad en todo lo que hacemos — desde los componentes que manejamos hasta las decisiones que tomamos. La atención al detalle no es una preferencia; es un requisito.Cómo te apoyamos: Te brindamos las herramientas, la capacitación y el entorno que necesitas para realizar tu trabajo con la mayor precisión, todos los días.Impulso Hacia AdelanteSomos una empresa en movimiento. Adoptamos el cambio, buscamos la mejora continua y nos desafiamos a encontrar mejores formas de avanzar — porque quedarnos quietos no es una opción.Cómo te apoyamos: Invertimos en tu desarrollo y creamos oportunidades de crecimiento para que tu carrera avance junto con la empresa.Respeto + ResultadosCreemos que la forma en que alcanzamos los resultados importa tanto como los resultados mismos. Cada miembro del equipo merece ser tratado con dignidad, y cada meta merece un esfuerzo genuino.Cómo te apoyamos: Fomentamos un ambiente inclusivo y profesional donde tus aportes son reconocidos y tu voz es escuchada.Verdad + ClaridadOperamos con transparencia. Nos comunicamos de forma directa, compartimos la información abiertamente y tomamos decisiones basadas en hechos — no en suposiciones ni en política interna.Cómo te apoyamos: Siempre sabrás en qué posición estás. Te damos retroalimentación honesta, expectativas claras y respuestas directas.Excelencia en la EjecuciónLas ideas no valen nada sin seguimiento. Somos un equipo de gente de acción que se apropia de sus responsabilidades, cumple sus compromisos y entrega resultados — de forma consistente y con orgullo.Cómo te apoyamos: Eliminamos obstáculos, alineamos recursos y respaldamos a nuestra gente para que pueda ejecutar al más alto nivel.Sobre el rolAirlink Distribution busca un(a) Production Supervisor para dirigir a nuestros Production Leads y sus líneas dentro de nuestro proceso de remanufactura electrónica. Esta posición es responsable de garantizar el cumplimiento de los objetivos de producción, calidad, seguridad y costo, tomando decisiones operativas clave que aseguran la continuidad del área a su cargo.

Responsabilidades principalesCalidad — Analizar diariamente el Pareto de defectos y las tendencias de calidad de sus líneas; validar que los Leads apliquen correctamente la metodología 4M (Man, Machine, Material, Method) en cada análisis de causa raíz; decidir la retención o liberación de línea ante problemas de calidad (autoridad exclusiva del puesto); escalar a Calidad los defectos críticos.Seguridad — Evaluar la gravedad de incidentes o condiciones inseguras y determinar acciones inmediatas; reportar riesgos a EHS; asegurar el cumplimiento de EPP y controles ESD; promover la cultura de seguridad mediante el ejemplo y la capacitación continua.Equipos y Materiales — Documentar y dar seguimiento a tiempos de inactividad; coordinar con Supply Chain ante escasez de materiales; controlar el WIP (trabajo en proceso) y validar conteos al cierre de turno.Personal y Desempeño — Ejecutar el programa de retroalimentación de desempeño con los Leads; aplicar disciplina progresiva de forma consistente; evaluar y recomendar candidatos a Lead; identificar necesidades de capacitación en coordinación con RRHH.Mejora Continua — Revisar y priorizar sugerencias de mejora de los Leads; facilitar reuniones de análisis de causa raíz 4M; desarrollar habilidades de resolución de problemas en su equipo.RequisitosMínimo 1 año de experiencia como Production Lead (se valora promoción interna) o experiencia equivalente supervisando producción en manufactura/remanufactura electrónica.Diploma de secundaria o equivalente requerido; título técnico o universitario en Ingeniería Industrial o carrera afín, preferido.Conocimiento general de múltiples líneas y procesos de producción.Experiencia comprobada liderando equipos y conocimiento de metodologías de mejora continua (Lean, 4M, 5S+1).Manejo avanzado de Excel y sistemas de gestión de producción; capacidad de análisis de datos y toma de decisiones bajo presión.Disponibilidad para turnos rotativos. Inglés intermedio-avanzado, deseable.Competencias claveTécnico (Avanzado) — Dominio de procesos productivos, metodología 4M, interpretación de indicadores.Gestión de Calidad (Avanzado) — Análisis estadístico, verificación de causa raíz, control de defectos.Gestión de Personas (Experto) — Coaching, evaluación de desempeño, disciplina progresiva, resolución de conflictos.Gestión de Operaciones (Avanzado) — Optimización de recursos, planificación, control de WIP.Comunicación (Experto) — Reporteo ejecutivo, coordinación interdepartamental, facilitación de reuniones.Sistemas que utilizarásMovement, Nexus, Fishbowl (ERP), Excel avanzado, SharePoint, Power BI (deseable) y herramientas de IA aprobadas por la empresa para apoyo en reportes y análisis de patrones de producción.