Supervisor de operaciones en campo

Descripción de la empresa Crediavance es una institución financiera orientada a soluciones de crédito adaptadas a sus necesidades reales. Nuestra empresa se centra en acompañar a quienes buscan salir adelante con productos financieros ágiles y cercanos. Trabajamos para facilitar el acceso a financiación responsable, contribuyendo al desarrollo económico local y regional. Contamos con canales de atención al cliente modernos, como Whatsapp, para ofrecer un servicio rápido y eficiente.
Descripción del puesto Como Supervisor de operaciones en Crediavance, te encargarás de coordinar y controlar las actividades diarias del equipo operativo, asegurando el cumplimiento de procesos y políticas internas. Supervisarás la gestión de créditos, el seguimiento de solicitudes y la calidad del servicio al cliente, detectando mejoras en los procedimientos para aumentar la eficiencia y reducir errores. También analizarás indicadores de rendimiento, prepararás informes de resultados y colaborarás con otras áreas para optimizar los flujos de trabajo. Este puesto es de jornada completa, se desarrolla de forma presencial y está ubicado en Puerto Vallarta, JAL.
Requisitos
Aptitudes de supervisión y liderazgo para coordinar equipos, asignar tareas y hacer seguimiento al desempeño.Experiencia en operaciones y gestión de operaciones, preferiblemente en el sector financiero o de servicios.Aptitudes analíticas para interpretar datos, indicadores y reportes, y tomar decisiones basadas en información.Formación en administración, finanzas o áreas afines, y manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión.Capacidad para trabajar bajo objetivos, organización del tiempo, orientación al detalle y compromiso con la mejora continua.