Supervisor De Operaciones Remoto

Descripción de la empresa Administración de Empresas al Menudeo es una empresa orientada a la gestión y optimización de operaciones comerciales, con foco en la eficiencia y la calidad del servicio. Trabajamos estrechamente con equipos de distintas áreas para mejorar procesos, reducir incidencias y asegurar una atención excelente a clientes. Fomentamos un entorno colaborativo, flexible y orientado a resultados, donde se valora la iniciativa y la mejora continua. Apostamos por el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de crecimiento y formación para que puedas evolucionar dentro de la empresa.
Descripción del puesto Como Supervisor de operaciones remoto, te encargarás de coordinar y controlar las actividades diarias de los equipos operativos, garantizando el cumplimiento de objetivos de servicio y productividad. Supervisarás indicadores clave, analizarás desviaciones y propondrás mejoras en los procesos para optimizar tiempos y recursos. Darás seguimiento a incidencias, apoyarás al equipo en la resolución de problemas y asegurarás una comunicación fluida entre las distintas áreas implicadas. Mantendrás informes actualizados de la operación y participarás en reuniones de seguimiento con la dirección. Este es un puesto de jornada completa, se desarrolla de forma presencial y está ubicado en Saltillo, COA.
Requisitos

Aptitudes de supervisión y liderazgo, con capacidad para coordinar equipos, asignar tareas y dar seguimiento al rendimiento.Experiencia en operaciones y gestión de operaciones, incluyendo diseño, implementación y mejora de procesos operativos.Aptitudes analíticas para interpretar datos, elaborar informes y tomar decisiones basadas en métricas de desempeño.Excelentes aptitudes de comunicación, tanto escrita como verbal, para interactuar con equipos internos y otras áreas de la empresa.Formación relacionada con administración de empresas, logística, operaciones o campos afines, y manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión.