SUPERVISOR DE POST VENTA Y GARANTÍAS

Objetivo del puestoEs el responsable de realizar las gestiones de post ventas y atención de los reclamos porgarantías por parte de los clientes. Realizar visitas frecuentes a interior mina para impulsar eldesarrollo de nuevos productos. También es responsable del proceso interno del control decalidad entre GMEP, la fábrica y los proveedores.
Funciones y responsabilidadesElaborar su programa de viajes según necesidad del cliente o requerimiento del área de ventas. Participar en las reuniones con el equipo de ventas para determinar y consolidar el tratamiento adecuado con respecto a los reclamos por garantía.Promover el desarrollo de nuevos productos y servicios que la empresa comercializa, elaborar ofertas, cotizaciones, presupuestos, propuestas económicas, etc.Asesorar y realizar demostraciones en campo de los productos y servicios que comercializamos, según sean requeridos por el cliente. Consultar al jefe de Ventas o gerente de ventas por precios competitivos, estrategias de ventas, información de productos y servicios. Participar en capacitaciones, cursos de ventas, ferias comerciales y encuentros locales y nacionales.Coordina con el jefe de ventas para la programación de los arranques iniciales de los equipos, maquinarias y servicios requeridos por los clientes. Indispensable el manejo de camioneta para realizar las visitas de campo o arranque inicial de los equipos. Visita a todos sus proyectos y elabora las valorizaciones por alquileres, mantenimiento, diagnostico o según sea el caso y consolida en una orden de compra, servicio o garantía (según sea el caso) Responsable del seguimiento de mejoras de productos con fábrica y elaboración de informes detallados que permitan una mejor percepción por parte de fábrica.Realizar demostraciones de equipos (perforadoras hidráulicas y neumáticas) en interior mina, pruebas de rendimiento, y otras actividades relacionadas a la promoción del producto, según lo requiera el cliente o su jefe inmediato.
Educación y experiencia:Educación: Superior o formación técnica en carreras de: Ing. mecánica. Ing. de minas, Ing.Industrial, Mecánica de mantenimiento, Mecánica de equipos pesados, etc.Requisitos técnicos: En mecánica de mantenimiento, electricidad, minería, aplicación de losequipos, mejora de productos.Conocimientos deseables: Del mercado minero peruano, construcción e industria.Experiencia: 05 años como mínimo.Indispensable: Tener licencia de conducir.