Supervisor De Rentas - Comayagua Palmerola

Funciones principalesSupervisar al equipo de agentes de renta durante el turno.Garantizar una atención al cliente ágil y de calidad.Coordinar la asignación y disponibilidad de vehículos.Verificar la correcta elaboración de contratos de alquiler.Dar seguimiento a reservas, entregas y devoluciones de vehículos.Resolver incidencias y reclamos de clientes.Supervisar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa.Impulsar el cumplimiento de metas de ventas y productos adicionales.Elaborar reportes.ConocimientosAdministración de procesos de alquiler de vehículos.Manejo de idioma Ingles.Servicio y atención al cliente.Técnicas de ventas y negociación.Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).Elaboración de reportes operativos.Manejo de caja y procesos de facturación (deseable).Inglés intermedio o avanzado (preferible por la operación aeroportuaria).Licencia de conducir vigente.HabilidadesLiderazgo y supervisión de personal.Excelente comunicación verbal y escrita.Orientación al cliente.Resolución de problemas y toma de decisiones.Organización y planificación.Trabajo bajo presión.Proactividad e iniciativa.Capacidad para trabajar en equipo.Enfoque en resultados y cumplimiento de metas.Adaptabilidad y manejo de múltiples tareas.