Supervisor Retail

Estamos buscando Supervisor de Retail (TEMPORAL) para integrarse a nuestro equipo en Steve Madden México.Esta posición será clave para asegurar la correcta operación de nuestras boutiques, acompañar a los equipos de tienda y generar estrategias que impulsen el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de servicio.Vacante temporal por cobertura de maternidad.Buscamos a una persona con experiencia en supervisión de tiendas retail, enfoque comercial, liderazgo cercano y alta capacidad de ejecución en piso de venta.
Principales responsabilidades:• Diseñar y dar seguimiento a planes de acción para el logro de objetivos de venta de su zona.• Analizar indicadores como ticket promedio, unidades por ticket, conversión y desempeño por tienda.• Asegurar la correcta ejecución de estándares de servicio, ceremonia de ventas y experiencia al cliente.• Supervisar la operación diaria de boutiques conforme a políticas y procedimientos.• Dar seguimiento a inventarios, bodegas, arqueos de caja, controles administrativos, promociones y procesos de prevención de pérdidas.• Identificar necesidades operativas de las tiendas y coordinar soluciones con las áreas correspondientes.• Acompañar, capacitar y retroalimentar a Gerentes de Boutique y equipos de venta.• Impulsar el desarrollo del talento, evaluaciones de desempeño y planes de sucesión dentro de su zona.Perfil que buscamos:• Experiencia previa como Supervisor/a de Retail, Coordinador/a de Tiendas, Gerente Regional o posición similar.• Conocimiento de operación retail, indicadores comerciales, inventarios, servicio al cliente y gestión de equipos.• Habilidad para analizar resultados y convertirlos en acciones concretas.• Liderazgo, comunicación efectiva, organización y sentido de urgencia.• Disponibilidad para visitar boutiques y dar seguimiento a diferentes puntos de venta.Si tienes pasión por el retail, disfrutas trabajar con equipos en tienda y te motiva generar resultados a través de la operación y el liderazgo, queremos conocerte.