Supervisora Operativoa Post Venta

Sobre el puesto

RK Power Corp busca un profesional con liderazgo, capacidad de análisis y orientación a resultados para asumir el reto de Supervisor(a) Operativo(a) Post Venta. La misión es garantizar la ejecución eficiente de las operaciones de Post Venta, supervisando las áreas de Servicios, Contratos, Análisis y Seguimiento, Asistencia Remota e Instalaciones, y asegurando la calidad, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los indicadores operacionales.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias del equipo técnico.
• Dar seguimiento a servicios, instalaciones, contratos y reparaciones.
• Analizar indicadores operacionales y generar oportunidades de mejora.
• Asegurar la disponibilidad de herramientas, materiales e inventarios.
• Supervisar la calidad y el cumplimiento de los servicios e instalaciones.
• Atender clientes y resolver casos escalados.
• Liderar y desarrollar al personal técnico.
• Identificar riesgos y proponer soluciones para asegurar la continuidad operacional.

Requisitos

• Técnico o grado asociado en Ingeniería Eléctrica, Mecánica o carreras relacionadas.
• De 1 a 3 años de experiencia supervisando personal técnico.
• Experiencia en servicio al cliente.
• Conocimientos de Power BI y Microsoft Office 365, electricidad, instalaciones y motores diésel.
• Inglés básico.
• La experiencia en el mercado de generadores será valorada.
• Se valoran el liderazgo, la organización, la capacidad de análisis, la resolución de problemas, la comunicación, la orientación al cliente, la proactividad y la orientación a resultados.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Se requiere experiencia supervisando personal técnico.
• Se requiere experiencia en servicio al cliente.
• Se valoran conocimientos de Power BI, Microsoft Office 365, electricidad, instalaciones y motores diésel.
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