Support Engineer

Lleva tu carrera al siguiente nivel como Support Engineer IS&D en Santiago de Chile, asegurando la disponibilidad y buen funcionamiento de los gateways y conexiones de datos que soportan los reportes de negocio en Power BI. Este rol está orientado a profesionales con sólida experiencia técnica en administración de conexiones, soporte y mantenimiento de plataformas de datos.

Tus funciones
Administrar y mantener gateways y conexiones de datos, asegurando su correcta configuración y disponibilidad para los usuarios de negocio.Realizar limpieza, revisión y análisis periódico de gateways y conexiones, identificando incidencias, redundancias y riesgos potenciales.Ejecutar tareas de soporte y administración sobre la plataforma de reporting (principalmente Power BI), gestionando accesos, orígenes de datos y actualizaciones.Validar, probar y revisar reportes y test reports, garantizando la correcta conexión a las fuentes de datos y la integridad de la información.Colaborar con equipos de Network Operations y otros stakeholders para resolver problemas de conectividad, rendimiento y seguridad en las conexiones.Documentar configuraciones, cambios y buenas prácticas relacionadas con gateways, conexiones y mantenimiento de la plataforma.

Perfil requerido
4 a 6 años de experiencia en roles de soporte técnico, administración de sistemas o ingeniería de datos, gestionando conexiones y gateways.Experiencia demostrable en Network Operations, administración de redes o soporte de infraestructura relacionada con conectividad y seguridad.Sólidos conocimientos y experiencia práctica con Microsoft Power BI, especialmente en configuración de gateways, orígenes de datos y programación de actualizaciones.Experiencia trabajando con API Gateways y conexiones a servicios externos, incluyendo monitoreo, troubleshooting y optimización.Inglés fluido, capaz de comunicarse con equipos internacionales de forma oral y escrita.Deseable experiencia previa en entornos corporativos globales y metodologías de trabajo colaborativas (Scrum, Kanban, uso de Git u otras herramientas de versionado).

Lo que ofrecemos
Comunidad internacional con más de 110 nacionalidades.Plan de formación y desarrollo con nuestra Academia interna.Entorno dinámico y colaborativo, con eventos internos y cultura de mejora continua.Fuerte compromiso con la Responsabilidad Social Empresarial a través de WeCare Together.

Amaris Consulting se compromete a promover la diversidad y a crear un entorno de trabajo inclusivo. Todas las candidaturas cualificadas serán consideradas, prestando especial atención a las personas en situación de discapacidad.