Technical Business Analyst

Sobre el puesto

En Evertec, la tecnología conecta a millones de personas y negocios en América Latina y el Caribe. Como Technical Business Analyst, formarás parte del equipo de Adquirencia de Pagos y conectarás las necesidades del negocio con soluciones tecnológicas, traduciendo requerimientos funcionales en especificaciones técnicas claras.

Responsabilidades

• Colaborar en la mejora de los procesos de relevamiento y documentación.
• Elaborar FSDs detallados con flujos, reglas de negocio e interacciones con APIs y sistemas internos y externos.
• Identificar y definir GAPs funcionales, proponiendo soluciones alineadas al producto y a las necesidades del cliente.
• Presentar las FSDs al cliente y asegurar la comprensión de los requerimientos.
• Validar funcionalmente las entregas y apoyar al equipo de QA durante las pruebas.
• Analizar y priorizar incidentes para determinar si su origen es funcional, de configuración o de integración, y colaborar en su resolución.
• Capacitar al cliente y elaborar presentaciones cuando sea necesario.
• Trabajar con PMs, desarrolladores y otros equipos durante el ciclo del proyecto.

Requisitos

• Formación técnica en Ingeniería, Sistemas o carreras afines.
• Al menos 3 años de experiencia en roles similares, con trato directo con clientes.
• Conocimientos de SQL y manejo básico para realizar consultas.
• Conocimientos de APIs para elaborar documentación sobre métodos, parámetros y JSON.
• Se valorará experiencia en roles similares en el sector financiero.

Datos clave

• Formación técnica en Ingeniería, Sistemas o carreras afines.
• Se requieren al menos 3 años de experiencia en roles similares y trato directo con clientes.
• Se requieren conocimientos de SQL y APIs para documentación.