Technical Delivery Manager – Plataforma SaaS en La Plata, Buenos Aires

La Plata,Buenos Aires,Argentina Presencial Tiempo Completo AR$250,000 por mes

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En Company, una empresa líder en soluciones tecnológicas SaaS en crecimiento constante, buscamos un Technical Delivery Manager para nuestra sede en La Plata, Buenos Aires. Esta es una oportunidad única para profesionales que desean impulsar su carrera en la gestión técnica y la entrega de proyectos en plataformas SaaS, con un enfoque en la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. El puesto es presencial, ofreciendo un ambiente colaborativo y dinámico donde el desarrollo profesional y la innovación son prioridad.

Como Technical Delivery Manager, serás el pilar fundamental para coordinar equipos multidisciplinarios, optimizar recursos y garantizar entregas de alta calidad en tiempo y forma. Además, tendrás la oportunidad de fortalecer relaciones con clientes clave, contribuyendo directamente al crecimiento y reputación de la empresa en el mercado local y regional.

Responsabilidades Clave

Dirigir y coordinar equipos técnicos multidisciplinarios para asegurar la entrega eficiente de proyectos SaaS.
Gestionar recursos técnicos, incluyendo personal, herramientas y tiempos, para maximizar la productividad y minimizar costos.
Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes, actuando como punto principal de contacto para resolver incidencias y asegurar la satisfacción continua.
Supervisar la gestión de incidentes técnicos, garantizando respuestas rápidas y efectivas para minimizar el impacto en el servicio.
Implementar métricas y KPIs para evaluar el desempeño del equipo y la calidad de las entregas, promoviendo la mejora continua.
Colaborar con áreas comerciales y de producto para alinear expectativas y asegurar la correcta ejecución de los proyectos.
Facilitar capacitaciones y desarrollo profesional del equipo técnico, fomentando un ambiente de aprendizaje constante.
Reportar periódicamente el estado de proyectos y recursos a la alta dirección, aportando análisis y recomendaciones estratégicas.

Lo Que Buscamos

Requerido:

Experiencia mínima de 3 años en gestión de proyectos técnicos o delivery en plataformas SaaS.
Conocimiento sólido en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión (Jira, Confluence).
Habilidades comprobadas en liderazgo de equipos multidisciplinarios y manejo de recursos.
Excelentes capacidades de comunicación y resolución de conflictos con clientes y equipos internos.
Capacidad analítica para interpretar métricas y tomar decisiones basadas en datos.
Título universitario en Ingeniería, Sistemas, Informática o afines.

Preferido:

Experiencia previa en empresas de tecnología SaaS o desarrollo de software.
Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Scrum Master).
Conocimiento en gestión de incidentes y soporte técnico avanzado.
Inglés intermedio o avanzado para comunicación con clientes internacionales.

Lo Que Ofrecemos

Ambiente laboral estable y colaborativo en una empresa tecnológica en expansión.
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua en tecnologías y metodologías ágiles.
Seguro médico privado para vos y tu grupo familiar.
Vacaciones pagadas y días libres adicionales por desempeño.
Plan de jubilación complementario para tu futuro.
Acceso a programas de bienestar y equilibrio entre vida laboral y personal.
Participación en proyectos innovadores con impacto regional.

Preguntas Frecuentes

¿Este puesto permite trabajo remoto?

Actualmente, el puesto es presencial en nuestra oficina de La Plata, Buenos Aires, para facilitar la coordinación directa con los equipos y clientes locales.

¿Cuál es el rango salarial para esta posición?

El rango estimado para un Technical Delivery Manager en La Plata es entre AR$ 180.000 y AR$ 250.000 por mes, dependiendo de la experiencia y habilidades.

¿Qué tipo de proyectos se gestionan?

Principalmente, proyectos relacionados con la implementación, mantenimiento y mejora continua de plataformas SaaS para clientes de diversos sectores.

¿Qué herramientas se utilizan para la gestión?

Utilizamos herramientas ágiles como Jira y Confluence para la planificación y seguimiento de tareas, además de sistemas internos para la gestión de recursos.

¿Qué oportunidades de crecimiento ofrece la empresa?

Ofrecemos planes de carrera claros, con posibilidad de avanzar hacia roles de dirección técnica o gestión estratégica dentro de la compañía.

¿Se requiere experiencia en atención al cliente?

Sí, es fundamental contar con habilidades para gestionar relaciones con clientes y resolver incidencias de forma efectiva.

Para más información sobre salarios en tecnología en Argentina: Glassdoor Argentina – Sueldos

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