Technical Operations Manager

🏍️ Quiénes somos Motai es el marketplace de motos de Colombia. Compramos, reacondicionamos, documentamos y vendemos motos nuevas y usadas con garantía, combinando operación física en puntos de venta con tecnología propia.
🛠️ El rol Eres el dueño de la red de talleres del país. Hoy: un gran equipo de técnicos y una red de aliados externos. Mañana: cada sede nueva que abramos nace con el taller que tú diseñes.No es un cargo de mantener. Es un cargo de construir: el estándar técnico de Motai, el modelo de costos de reacondicionamiento, la red de proveedores y la escuela técnica interna todavía están por escribirse, y los escribe quien llegue. 🏗️
⚙️ Qué vas a hacer🎯 Definir el estándar técnico y de proceso de toda la red, y replicarlo en cada apertura.👥 Dirigir a los tres jefes de taller y responder por el resultado nacional.💰 Manejar el presupuesto de taller con autonomía: negociar y homologar proveedores, construir el catálogo de precios y decidir sobre las cotizaciones.🎓 Montar la escuela técnica interna para bajar la dependencia de talleres externos.📈 Desarrollar al equipo: sostener la clasificación técnica por niveles y las rutas de crecimiento de mecánicos y supervisores.📍 Definir la capacidad instalada de cada sede y abrir el taller de las sedes nuevas.
📚 Formación⚙️ Ingeniería Mecánica, Mecatrónica o Industrial (ideal), o tecnólogo en mecánica automotriz con trayectoria equivalente en red.📜 Especialización o posgrado en Gerencia de Mantenimiento, Posventa u Operaciones (muy valorado).💻 Diagnóstico con escáner multimarca.🥇 Certificaciones de fabricante (Honda, Yamaha, Suzuki, Hero, Bajaj, TVS, AKT).
💼 Experiencia⏱️ 8+ años en posventa o taller automotriz o de motocicletas, con responsabilidad sobre varios puntos.🏢 Haber dirigido red de 5 o más talleres o concesionarios y equipos de 20 personas o más.✅ Gestión de garantías, campañas y calidad de servicio.🤝 Negociación, homologación y desarrollo de proveedores de repuestos.👨‍🏫 Formación y capacitación de equipos técnicos.📊 Gestión por indicadores: tiempos de entrega, costo por unidad y calidad.
⭐ Suma mucho🌆 Haber abierto operación en una ciudad nueva.🔍 Experiencia en motos usadas, peritaje o avalúo.🧠 Haber trabajado con datos propios: tableros, consultas, decisiones sobre el número y no sobre la percepción.
🎁 Lo que ofrecemos💸 Banda salarial competitiva, acorde al alcance nacional del cargo.🌱 Un rol de crecimiento real: la red se va a multiplicar y tú la diriges.🔑 Autonomía sobre proveedores y estructura de tu área.🖥️ Equipo de datos propio que construye los tableros que necesites.⚡ Cultura de startup: decisiones rápidas, sin capas, con acceso directo al equipo directivo.