Technical Support Engineer

🚀 ¡Estamos buscando Technical Support Engineer – Application Support / MQ! 🚀
¿Tienes experiencia en soporte técnico productivo, monitoreo de aplicaciones, manejo de incidentes y tecnologías de mensajería empresarial? Esta oportunidad puede ser para ti. 💻⚙️
📍 Ubicación: Bogotá🏢 Modalidad: Híbrida (1 a 2 día en oficina)📄 Contrato: Indefinido💰 Salario: hasta COP $9.500.000🍽️ Food allowance: COP $500.000🏥 Medicina prepagada🌎 Inglés: B2+ en adelante
🎯 Buscamos un perfil técnico orientado a soporte de aplicaciones productivas, monitoreo, análisis de logs, resolución de tickets e incidentes, con experiencia o conocimiento en plataformas MQ / Message Brokers.
🔎 Requisitos principales:✅ Experiencia en soporte técnico productivo / Application Support.✅ Manejo de incidentes, tickets, escalamiento y cumplimiento de SLA.✅ Experiencia revisando logs, alertas y realizando troubleshooting.✅ Conocimientos en Linux / Unix.✅ Experiencia o conocimiento en tecnologías MQ / Message Brokers, como:• Apache ActiveMQ• RabbitMQ• IBM MQ• MSMQ• WebSphere MQ• Tecnologías similares de mensajería empresarial
🕐 Horario:Primeros 3 meses: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Después de los 3 meses: lunes a viernes de 12:00 p.m. a 9:00 p.m. hora Colombia.
🌙 Los recargos nocturnos y festivos se reconocerán de acuerdo con la legislación laboral colombiana.
📌 Importante:
Esta no es una posición enfocada exclusivamente en desarrollo. Es un rol de soporte, monitoreo, atención de tickets, troubleshooting y estabilidad de servicios críticos en ambientes productivos.
📩 Si cumples con el perfil y estás interesado/a, postúlate o envíame tu hoja de vida.#Hiring #ITJobs #TechnicalSupportEngineer #ApplicationSupport #Middleware #MessageBrokers #IBMmq #RabbitMQ #ActiveMQ #Kafka #Linux #ProductionSupport #IncidentManagement #BogotáJobs #TechJobs #BilingualJobs