Técnico De Campo en Instalaciones De Internet Fibra Óptica - FTTH

Técnico de Campo en Instalaciones de Internet (Fibra Óptica - FTTH)
Descripción de la PosiciónMSI Américas busca incorporar a su equipo de operaciones técnicos de campo apasionados por la tecnología y el servicio al cliente. Si cuentas con experiencia en despliegue de redes de internet fijo y quieres ser parte de un equipo enfocado en la excelencia operativa, esta oportunidad es para ti.
Objetivo del cargoRealizar la instalación, mantenimiento y reparación de servicios de internet fijo (fibra óptica - FTTH) en el domicilio del cliente, garantizando la calidad técnica, el cumplimiento de los estándares del operador y una excelente experiencia para el usuario final.
Funciones y ResponsabilidadesInstalar servicios de internet fijo mediante fibra óptica (FTTH).Realizar el cableado y tendido de fibra óptica.Configurar equipos ONT, routers y WiFi Mesh.Verificar la velocidad contratada por el cliente.Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, diagnosticando fallas de conectividad.Brindar asesoría básica al cliente sobre el uso del servicio.Mantener una imagen profesional durante la atención al cliente.Gestionar la firma de actas de conformidad.Aplicar los protocolos de trabajo en alturas.Utilizar correctamente los elementos de protección personal (EPP).Mantener las herramientas y equipos en buen estado.Registrar el cierre de las órdenes de servicio mediante aplicativos móviles.
Formación Académica y ExperienciaBachiller académico.Deseable técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Electrónica o Sistemas.Certificación en instalación de fibra óptica (FTTH) (deseable).Licencia de conducción vigente categoría A2 o superior.Contar con moto propia.Mínimo un (1) año de experiencia como técnico de campo en redes de internet fijo (FTTH).Experiencia comprobable con operadores como Claro, Unired o sus contratistas.Experiencia en instalación de equipos terminales.Manejo de herramientas de medición (Power Meter y OTDR).Experiencia en cumplimiento de indicadores de productividad.
Conocimientos TécnicosRedes de acceso FTTH.Manejo de herramientas de fusión y medición.Configuración de redes domésticas.Configuración de equipos ONT, routers y WiFi Mesh.Manejo de aplicativos móviles de gestión.
CompetenciasOrientación al servicio.Puntualidad.Destreza manual para empalmes.Capacidad para trabajar bajo presión.Compromiso con el autocuidado.Cumplimiento de normas de seguridad para trabajo en alturas.
Condiciones del Cargo y BeneficiosVinculaciónContrato por obra o labor o a término fijo.El ingreso está sujeto a la aprobación de un proceso de capacitación inicial de 15 días.DisponibilidadDisponibilidad para trabajar en turnos rotativos.Disponibilidad para laborar fines de semana según la demanda (no domingos ni festivos).Disponibilidad para desplazarse constantemente dentro de la zona asignada.Condiciones AmbientalesTrabajo 100% en campo.Exposición a trabajo en alturas (postes y fachadas).Trabajo a la intemperie.Compensación SalarialSalario base: $1.750.905.Auxilio de MovilidadAuxilio de rodamiento por $500.000 (valor full moto).Incentivos por ProductividadBono mensual de $700.000 por cumplimiento de metas, aplicable al superar las 75 instalaciones mensuales.Seguridad y SaludEs requisito indispensable contar con examen médico ocupacional vigente con concepto de aptitud para trabajo en alturas.