Técnico de RRA
Aviso de fuente externaen Ises
Ises busca Técnico de RRA para analizar y responder PQR, revisar expedientes y gestionar documentación. Se requiere experiencia en servicios públicos.
Enlace de postulación no disponible
Salario
No especificado
Ubicación
Barranquilla, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Técnico de RRA
Barranquilla, Colombia
Enlace de postulación no disponible
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Ises busca un Técnico de RRA para el área de PQR – Central de Escritos.
Responsabilidades
- Analizar y proyectar respuestas a PQR.
- Validar la correcta radicación y documentación de los casos.
- Revisar y organizar expedientes para procesos de recursos y apelaciones.
- Verificar información en sistemas comerciales y documentales.
- Gestionar documentación y requerimientos de los casos asignados.
- Garantizar el cumplimiento de tiempos, calidad y productividad.
- Realizar seguimiento y actualizar la gestión en los sistemas correspondientes.
Requisitos
- Experiencia en gestión y respuesta de PQR en empresas de servicios públicos.
- Se buscan abogados y profesionales en Derecho, técnicos, tecnólogos o profesionales de diferentes áreas, y otros perfiles con experiencia comprobada en PQR de servicios públicos. La carrera profesional no es un limitante.
- Conocimientos en manejo documental, análisis de información y herramientas ofimáticas.
- El manejo de Excel y bases de datos será valorado.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- El puesto corresponde al área de PQR – Central de Escritos.
- Se requiere experiencia en gestión y respuesta de PQR en empresas de servicios públicos.
- Se valorará el manejo de Excel y bases de datos.
- Postúlate directamente en CazVid.
¿Es tuya esta vacante?
Reclámala gratis y recibe candidatos con video en CazVid.
Preguntas frecuentes
¿Qué funciones tiene el puesto?
Incluye analizar y proyectar respuestas a PQR, validar casos, organizar expedientes y gestionar documentación.
¿Qué experiencia se busca?
Experiencia en gestión y respuesta de PQR en empresas de servicios públicos. La carrera profesional no es un limitante.
¿Cómo puedo postularme?
Postúlate directamente en CazVid.