Técnico de Soporte a Data Center en Querétaro - Hardware y Break-Fix

Servicio Industrial de Comedores SA de CV busca Técnico de Soporte a Data Center (Hardware y Break-Fix) para trabajo presencial en Querétaro, Chiapas, México. Si tienes pasión por la operación de piso, ensamblaje y mantenimiento físico de servidores de alta densidad, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades principales

• Mantenimiento y reparación (break-fix): Diagnóstico, soporte y reemplazo físico de componentes defectuosos como tarjetas madre, procesadores, RAM, discos y fuentes de poder en servidores bare-metal.
• Ensamble y montaje: Instalación, ensamble y cableado estructurado y de fibra óptica (rack and stack) de nuevos servidores e infraestructura de red en piso.
• Infraestructura especializada: Instalación, mantenimiento y reemplazo de aceleradores y GPUs de alto rendimiento (NVIDIA / AMD) y servidores enterprise, con enfoque en arquitecturas Supermicro, Dell o HPE.
• Gestión de incidencias: Atención de tickets técnicos en sitio asegurando cumplimiento de tiempos de respuesta y SLAs.
• Inventario y control: Control de activos físicos, gestión de refacciones y coordinación de garantías con proveedores de hardware.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en soporte presencial a piso de Data Center o mantenimiento técnico de hardware de servidores.
• Dominio en ensamble, troubleshooting y reemplazo de componentes en servidores bare-metal (Supermicro, Dell PowerEdge, HPE ProLiant o similares).
• Deseable experiencia o familiaridad con GPUs de alto rendimiento (NVIDIA A100, H100, L40S) y su enfriamiento.
• Manejo de cableado estructurado (UTP) y conectividad de fibra óptica (SFP/LC) en centros de cómputo.
• Residencia en Querétaro o disponibilidad inmediata para trabajo presencial.

Oferta y beneficios

• Pago competitivo de $13.00 - $16.00 USD por hora.
• Posición a tiempo completo, trabajo presencial.
• Oportunidad de desarrollo en infraestructura tecnológica avanzada.
• Vacantes disponibles: 4.

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