Técnico De Soporte Nivel

Experiencia mínima de 2 años en soporte a usuarios (hardware y software), organizando y haciendo seguimiento a técnicos de soporte nivel 1. Conocimientos en: servidores Windows, directorio activo (Active Directory), redes y conectividad, equipos multimedia y audiovisuales, sistemas de tickets, inventarios y gestión y resolución de casos de soporte. Seguimiento, documentación y acompañamiento de incidentes y requerimientos tecnológicos. Manejo y relacionamiento con proveedores de tecnologí[email protected] indicando en "asunto" el cargo al cual aspira.