Técnico de soporte para Mesa de Ayuda en Montevideo
Publicado en CazViden Employer
Postúlate como Técnico de soporte para Mesa de Ayuda en Montevideo. Brinda asistencia telefónica y remota a usuarios; se ofrece capacitación interna.
Salario
No especificado
Ubicación
Uruguay
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Técnico de soporte para Mesa de Ayuda en Montevideo
Uruguay
Descripción del empleo
Buscamos un Técnico de soporte para Mesa de Ayuda en Montevideo para brindar asistencia técnica a usuarios por teléfono y de forma remota. El puesto es presencial y de tiempo completo.
Responsabilidades
- Atender consultas y brindar soporte técnico a usuarios por vía telefónica y remota.
- Orientar a los usuarios en el uso de herramientas informáticas.
- Contribuir a la resolución de incidencias y al seguimiento de solicitudes de soporte.
Requisitos y conocimientos valorados
Se ofrece capacitación interna. Se valorará positivamente la experiencia o los conocimientos en:
- Soporte técnico y atención al cliente.
- Capacitación de usuarios en herramientas informáticas.
- Manejo de herramientas informáticas y bases de datos.
- Programación, tareas administrativas y contables, o logística.
Detalles del puesto
- Ubicación: Montevideo, Uruguay.
- Modalidad: presencial; no es elegible para trabajo remoto.
- Jornada: tiempo completo.
Preguntas frecuentes
¿Es trabajo presencial o remoto?
El trabajo es presencial en Montevideo, Uruguay, aunque también se brinda soporte remoto a usuarios.
¿Qué tipo de jornada laboral tiene este empleo?
El empleo es a tiempo completo.
¿Qué tipo de soporte técnico se espera brindar?
Se espera brindar soporte técnico tanto presencial como remoto a los usuarios.
¿La empresa ofrece capacitación para el puesto?
Sí, la empresa ofrece capacitación para el desarrollo profesional.