En Company, una empresa líder en soluciones tecnológicas en la región de Lima, estamos en plena expansión y buscamos un Técnico de Soporte Printer – Técnico de Equipos para unirse a nuestro equipo en Breña. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en el área de soporte técnico, mantenimiento y reparación de equipos de cómputo e impresión, con un enfoque especial en impresoras HP y marcas similares.
Si tienes pasión por la tecnología y deseas crecer en una empresa que valora el aprendizaje continuo y la atención al cliente, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, con posibilidades de avance y capacitación constante. La posición es presencial en Breña, Lima, y no contempla trabajo remoto.
Responsabilidades Clave
- Diagnosticar y reparar fallas en equipos de impresión, principalmente impresoras HP y similares, asegurando tiempos de respuesta eficientes.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo para maximizar su vida útil y rendimiento.
- Instalar y configurar sistemas operativos y software básico, incluyendo Microsoft Office, garantizando la operatividad de los equipos.
- Atender y resolver consultas técnicas de clientes con un enfoque en la satisfacción y fidelización.
- Registrar detalladamente los servicios realizados y reportar incidencias para mejorar procesos internos.
- Colaborar con el equipo técnico para implementar mejoras en los procedimientos de soporte y mantenimiento.
- Actualizar conocimientos técnicos mediante capacitaciones internas y externas para mantenerse al día con las nuevas tecnologías.
- Cumplir con los estándares de calidad y seguridad establecidos por la empresa y fabricantes.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Técnico en computación, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en reparación y mantenimiento de equipos de cómputo e impresión, preferentemente con impresoras HP o similares.
- Conocimiento básico de inglés técnico para interpretación de manuales y soporte.
- Manejo de Microsoft Office y sistemas operativos Windows.
- Habilidades de atención al cliente y comunicación efectiva.
Preferido:
- Experiencia adicional en soporte técnico presencial en entornos corporativos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma autónoma.
- Interés en desarrollo profesional y actualización constante en tecnologías de impresión y cómputo.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo acorde al mercado tecnológico en Lima.
- Seguro médico privado para ti y tu familia.
- Vacaciones pagadas y días libres según ley.
- Capacitación continua para impulsar tu crecimiento profesional.
- Ambiente laboral colaborativo y dinámico en una empresa en crecimiento.
- Oportunidades reales de desarrollo y promoción interna.
- Estabilidad laboral con contrato formal y beneficios sociales.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo?
El horario es de lunes a viernes, tiempo completo, en modalidad presencial en nuestras oficinas de Breña, Lima.
¿Se requiere experiencia específica en alguna marca de impresoras?
Se valora especialmente experiencia con impresoras HP, aunque también se aceptan conocimientos en marcas similares.
¿Es necesario hablar inglés fluido?
No, se requiere un nivel básico para comprender manuales técnicos y documentación.
¿La empresa ofrece oportunidades de capacitación?
Sí, contamos con programas de formación continua para que nuestros técnicos se mantengan actualizados.
¿Cuál es el proceso de selección?
Incluye revisión de CV, entrevista técnica y evaluación práctica para validar tus habilidades.
¿Hay posibilidades de crecimiento dentro de la empresa?
Definitivamente, promovemos el desarrollo profesional y la promoción interna basada en desempeño.
Para más información sobre salarios en el sector tecnológico en Lima: Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
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