En Company, una organización comprometida con la innovación tecnológica y el soporte de calidad en Bogotá, Colombia, buscamos un Técnico o Tecnólogo en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tiempo completo. Esta posición presencial ofrece un salario competitivo de COL$2.800.000 por mes, con oportunidades claras de desarrollo profesional y crecimiento en el sector tecnológico local.

Si tienes pasión por resolver problemas técnicos y deseas avanzar en tu carrera en una empresa establecida, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico que valora el aprendizaje continuo y la excelencia en el servicio.

Responsabilidades Clave

• Proporcionar soporte técnico de primera línea a usuarios internos y clientes, asegurando la resolución eficiente de incidencias.
• Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software y redes, manteniendo altos estándares de calidad.
• Instalar y configurar equipos y sistemas operativos según los protocolos establecidos por la empresa.
• Documentar detalladamente los procesos y soluciones aplicadas para mejorar la base de conocimiento interna.
• Colaborar con otros departamentos para implementar mejoras tecnológicas que optimicen la productividad.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos para minimizar tiempos de inactividad.
• Capacitar a usuarios finales en el uso adecuado de herramientas y sistemas tecnológicos.
• Reportar oportunamente al área de gestión cualquier incidencia mayor o necesidad de actualización tecnológica.

Lo Que Buscamos

Requerido:

• Título técnico o tecnólogo en sistemas, informática, electrónica o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico presencial en entornos corporativos.
• Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows y Linux, redes LAN/WAN y hardware.
• Habilidades de comunicación efectiva y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.

Preferido:

• Certificaciones en soporte técnico o redes (CompTIA A+, Cisco CCNA, etc.).
• Experiencia en manejo de herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
• Interés en desarrollo profesional continuo y aprendizaje de nuevas tecnologías.

Lo Que Ofrecemos

• Salario competitivo de COL$2.800.000 por mes con revisiones periódicas.
• Seguro médico privado para ti y tu familia.
• Vacaciones pagadas y días de descanso adicionales según la ley colombiana.
• Oportunidades de capacitación y certificación técnica financiadas por la empresa.
• Ambiente laboral colaborativo y enfoque en el equilibrio vida-trabajo.
• Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía.

Preguntas Frecuentes

¿Esta posición es presencial o remota? La vacante es presencial en Bogotá, no se ofrece modalidad remota.

¿Cuál es el horario de trabajo? El horario es de tiempo completo, de lunes a viernes, con posibilidad de horarios flexibles según necesidades operativas.

¿Qué nivel de experiencia se requiere? Se solicita mínimo un año de experiencia en soporte técnico presencial.

¿Se ofrecen oportunidades de capacitación? Sí, la empresa invierte en formación continua y certificaciones para sus colaboradores.

¿Cuál es el proceso de selección? Incluye entrevista técnica, evaluación de competencias y verificación de referencias.

¿Hay posibilidad de crecimiento profesional? Sí, fomentamos el desarrollo interno y promoción de talento.

Para más información sobre salarios en soporte técnico en Colombia: Computrabajo Salarios Soporte Técnico

Recursos Adicionales

Para más información sobre el mercado laboral: Ministerio del Trabajo de Colombia

Oportunidades Relacionadas

Explora estas posiciones similares que podrían interesarte:

• Ejecutivos y Gerente de Ventas en HY – CYTE en Pachuca,Hidalgo,México
• Contador público en Soluciones empresariales CYMA LTDA en Bogotá,Bogotá D.C.,Colombia
• Ejecutivo de cuentas en IDEQS SAS en Bogotá,Bogotá D.C.,Colombia

Únete a Company y lleva tu carrera en soporte técnico al siguiente nivel. Aplica hoy y forma parte de un equipo que impulsa la innovación tecnológica en Bogotá.