Tecnico Soporte Jr.

Acerca de la Empresa
¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera!
Acerca del Rol¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
Responsabilidades
Etiquetado de dispositivos.Realizar un muestreo de las condiciones físicas del lote de terminales (caja, manuales, accesorios, estado del equipo).Generar un reporte de equipos buenos y malos para su distribución o solicitud de garantía.Revisión y configuración (instalación de licencia Knox manage y suite en equipos móviles y validar la configuración de equipos existentes en el cliente).Pruebas de conectividad.Llevar control de inventario según estado, sim, y accesorios del dispositivo, equipos configurados.Actividades de despacho y recepción después de (pruebas, simulacro).Comprobar el correcto envió de los equipos según sus rutas mediante la revisión de etiquetas.Una vez concluidos pruebas o simulacros, comprobar el estado de los equipos recibidos:Estado físico general del dispositivo.Pruebas de funcionamiento y conectividad bajo la configuración de la licencia de Knox.Reporte detallado de incidencias, accesorios faltantes y equipos en buen estado.
Calificaciones
Educación mínima requerida: Bachillerato general.Años de experiencia: 1 año de experiencia como mínimo en manejo de equipo informático.
Habilidades Requeridas
Conocimientos básicos de redes definiciones de IP, WIFI, módems LTE.Manejo de paquete ofimática, Excel, Word.