Técnicoa De Sistemas Y Soporte Junior
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VASS LATAM busca un/a Técnico/a de Sistemas y Soporte Junior para brindar soporte a usuarios y gestionar equipos, accesos e incidencias.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Técnicoa De Sistemas Y Soporte Junior
Bogotá, Colombia
Descripción del empleo
Sobre el puesto
VASS LATAM busca una persona apasionada por la tecnología, orientada al servicio y con ganas de seguir aprendiendo para brindar soporte técnico a sus usuarios.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Gestionar incidentes y requerimientos mediante herramientas de mesa de ayuda, hacer seguimiento y cumplir los SLA.
- Instalar, configurar y actualizar equipos, aplicaciones y periféricos.
- Gestionar usuarios, permisos y accesos.
- Apoyar la administración básica de Microsoft 365, Azure AD y SharePoint.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Gestionar el inventario y la entrega y devolución de activos tecnológicos.
- Apoyar controles de seguridad como antivirus, cifrado, actualizaciones y MFA.
- Documentar procedimientos e incidencias y escalar oportunamente los casos que requieran atención especializada.
Requisitos
- Técnico/a o tecnólogo/a en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o soporte a usuarios.
- Conocimientos en sistemas operativos, hardware, software y herramientas de soporte.
- Deseable conocimiento básico de Microsoft 365, Azure AD y SharePoint.
- Orientación al servicio, comunicación efectiva, capacidad de análisis y ganas de aprender.
Beneficios
- Contrato a término indefinido.
- Medicina prepagada 100% para ti.
- Horario de lunes a viernes.
- Salario a convenir de acuerdo con tu experiencia.
- Beneficios extralegales: Concilia Days para compromisos familiares y académicos, Christmas Days, mudanza y cumpleaños.
- Convenios educativos para educación superior.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- Contrato a término indefinido.
- Horario de lunes a viernes.
- Se requiere mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o soporte a usuarios.
Preguntas frecuentes
¿Qué tareas realizaré en este puesto?
Brindarás soporte técnico a usuarios, gestionarás incidentes y requerimientos, y apoyarás la instalación, configuración y mantenimiento de equipos y aplicaciones.
¿Qué requisitos se solicitan?
Se requiere formación técnica o tecnológica en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines, y mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o soporte a usuarios.
¿Qué beneficios ofrece VASS LATAM?
Ofrece contrato a término indefinido, medicina prepagada 100% para ti, horario de lunes a viernes y convenios educativos para educación superior, entre otros beneficios.