Técnicoa De Soporte Técnico Nivel

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte TI Nivel 1 con experiencia en soporte técnico, atención a usuarios, resolución de incidencias y excelentes habilidades de comunicación. Requisitos incluyen mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, bachillerato completo o título técnico SENA en un área tecnológica, inglés intermedio (80%), experiencia en instalación y configuración de software y hardware, configuración y mantenimiento de cuentas de usuarios y contraseñas, conocimientos en resolución de problemas de red y conectividad, soporte a usuarios vía telefónica y correo electrónico, manejo de documentación y seguimiento de incidentes, habilidades de comunicación y atención al cliente, capacidad de análisis y resolución de problemas, y disponibilidad completa para cumplir con el horario establecido. La posición es 100% remota, con jornada full time, en Colombia, con salario mensual de COP 3,700,000, y requiere disponibilidad para guardias ocasionales remuneradas. La contratación es C2C.