Telefonista de Medio Tiempo

Buscamos un/a Telefonista de Medio Tiempo para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. En nuestra empresa, que forma parte de una industria dinámica y en continuo crecimiento, valoramos el compromiso y la dedicación de nuestros empleados. Como telefonista, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente amigable y accesible, donde tu contribución tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente y el éxito del equipo. Responsabilidades Clave Atender y gestionar llamadas de clientes de manera profesional y amigable. Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, resolviendo dudas y consultas. Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema. Colaborar con el equipo para abordar cualquier problema que surja durante las interacciones con los clientes. Realizar seguimiento a las solicitudes y asegurarse de que se cumplan los plazos establecidos. Participar en reuniones periódicas para discutir estrategias de atención al cliente y mejoras en el servicio. Contribuir a un ambiente de trabajo positivo, apoyando a tus compañeros cuando sea necesario. Requisitos y Calificaciones Preferidas Educación: Preparatoria trunca o en curso. Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbal como escrita. Experiencia previa en atención al cliente es un plus, aunque no es imprescindible. Conocimiento básico de herramientas de software de CRM es deseable. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Disponibilidad para trabajar medio tiempo. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo donde podrás aprender y crecer profesionalmente. En nuestra empresa, promovemos una cultura de apoyo y respeto mutuo, y creemos en el desarrollo profesional continuo. Nuestros beneficios incluyen horarios flexibles, posibilidad de crecimiento dentro de la organización y un ambiente de trabajo moderno que fomenta el bienestar de nuestros empleados. El equipo está compuesto por profesionales apasionados que buscan brindar la mejor experiencia al cliente. Reportarás directamente al supervisor del área de atención al cliente, y tendrás la oportunidad de colaborar con otros departamentos para asegurar que se cumplan las expectativas de nuestros clientes. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y unirte a un equipo comprometido y dinámico, no dudes en postularte. ¡Esperamos conocerte pronto!