Telefonista

En Empresa SEDU, una compañía mediana dedicada a la atención al cliente en Chapultepec, México, buscamos un Telefonista comprometido y proactivo para ser el primer contacto con nuestros clientes. Esta posición presencial ofrece un ambiente dinámico y colaborativo, ideal para quienes desean desarrollarse profesionalmente en el sector de servicio al cliente. Únete a nuestro equipo y aprovecha las oportunidades de crecimiento y capacitación continua que ofrecemos, además de un salario competitivo de MX$2,500 por semana. Responsabilidades Clave Atender llamadas entrantes con rapidez y cortesía, asegurando una experiencia positiva para el cliente. Proporcionar información clara y precisa, resolviendo dudas y canalizando solicitudes de manera eficiente. Registrar datos relevantes de cada llamada en el sistema de gestión para mantener un historial actualizado. Colaborar activamente con los equipos de ventas y soporte técnico para ofrecer una atención integral. Participar en capacitaciones periódicas para mejorar habilidades de comunicación y manejo de herramientas tecnológicas. Adaptarse a diferentes situaciones y demandas, manteniendo una actitud proactiva y orientada a la solución. Realizar seguimiento a consultas y quejas para garantizar la satisfacción total del cliente. Lo Que Buscamos Requerido: Educación mínima: Preparatoria trunca. Habilidades básicas en manejo de computadora y sistemas de gestión. Capacidad para trabajar en equipo, adaptabilidad y responsabilidad. Actitud proactiva y excelente comunicación verbal. Preferido: Experiencia previa en atención al cliente o roles similares. Conocimiento básico de herramientas tecnológicas y software de gestión. Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de MX$2,500 por semana. Ambiente laboral colaborativo y horizontal que fomenta la comunicación abierta. Capacitaciones constantes para mejorar habilidades y manejo tecnológico. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. Integración con equipos multidisciplinarios para una experiencia laboral enriquecedora. Horario de medio tiempo, ideal para balancear vida personal y trabajo. Preguntas Frecuentes ¿Es necesario tener experiencia previa para postular? No es indispensable, pero se valora experiencia en atención al cliente o puestos similares para una mejor adaptación. ¿Cuál es el horario de trabajo? La posición es de medio tiempo, con horarios establecidos que se comunicarán durante el proceso de selección. ¿La posición es presencial o remota? El trabajo es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Chapultepec, México. ¿Qué oportunidades de crecimiento ofrece la empresa? Empresa SEDU promueve el desarrollo profesional mediante capacitaciones y la posibilidad de ascender dentro del equipo. ¿Qué herramientas tecnológicas se utilizan? Se emplean sistemas de gestión de clientes y software básico de oficina, para lo cual se brindará capacitación. ¿Cómo puedo postularme? Puedes enviar tu solicitud y CV a través de nuestro portal o contactarnos directamente para iniciar el proceso. Para más información sobre el sector de atención al cliente en México: Secretaría del Trabajo y Previsión Social Únete a Empresa SEDU y forma parte de un equipo que valora tu talento y te impulsa a crecer profesionalmente. Aplica hoy y comienza una carrera con oportunidades reales en Chapultepec.