Telefonista de Medio Tiempo en Chapultepec, México

Empresa SEDU busca Telefonista de medio tiempo en Chapultepec, México. Serás el primer punto de contacto para los clientes y contribuirás a brindar una atención clara, amable y oportuna en un entorno dinámico y colaborativo.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y responder consultas de manera eficiente.
• Ofrecer atención al cliente profesional, cordial y enfocada en resolver dudas.
• Registrar los datos relevantes de cada llamada en el sistema de gestión de clientes.
• Dar seguimiento a consultas y quejas para contribuir a la satisfacción del cliente.
• Colaborar con los equipos de ventas y soporte técnico para ofrecer atención integral.
• Proponer mejoras en los procesos de atención y participar en capacitaciones sobre servicio al cliente y herramientas tecnológicas.
• Adaptarte a distintas necesidades y situaciones, manteniendo una actitud proactiva y responsable.

Requisitos

• Preparatoria trunca.
• Manejo de computadora.
• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo, adaptabilidad, proactividad y responsabilidad.
• Se valora experiencia previa en atención al cliente o en puestos similares.

Horario y sueldo

Tipo de empleo: Medio tiempo.

Sueldo indicado: 2500 por semana.

Equipo de trabajo

Te reportarás directamente al Supervisor de Atención al Cliente. La estructura horizontal de Empresa SEDU promueve la comunicación abierta, la colaboración entre áreas y el aprendizaje continuo.