Travel Booker
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Travel Booker en UNIQ Luxury: gestiona reservas e itinerarios para clientes premium. Se requiere manejo de GDS; se valorará experiencia en turismo de lujo.
Salario
No especificado
Ubicación
Ciudad de México, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Travel Booker
Ciudad de México, México
Descripción del empleo
Sobre el puesto
UNIQ Luxury busca un Travel Booker para gestionar reservas de viajes de principio a fin para clientes premium. El puesto es de tiempo completo en la zona de Santa Fe en Ciudad de México.
Responsabilidades
- Gestionar reservas de vuelos, alojamientos, traslados y experiencias exclusivas; el uso de GDS es indispensable.
- Coordinar itinerarios completos, verificar disponibilidad y tarifas, y asegurar que cada reserva cumpla con los estándares de calidad de la empresa.
- Atender consultas diarias de agentes y/o clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales digitales, proporcionando información clara y recomendaciones personalizadas.
- Colaborar con proveedores y agencias asociadas y solucionar incidencias antes, durante y después del viaje.
Requisitos
- Aptitudes sólidas en organización, gestión de reservas y administración de itinerarios de viaje complejos.
- Capacidad para la atención al cliente, el trabajo en equipo, la comunicación clara y el trato profesional con perfiles premium.
- Buen manejo de herramientas digitales de reserva, incluidos GDS y plataformas de reservas online, y ofimática básica.
- Conocimientos de inglés y, preferiblemente, de otro idioma adicional para la gestión con clientes y proveedores globales.
- Capacidad para trabajar bajo presión, atención al detalle y orientación a la resolución de problemas.
- Se valorará la experiencia previa en agencias de viajes, turismo de lujo o sectores relacionados.
Datos clave
- Puesto de tiempo completo.
- Ubicado en la zona de Santa Fe en Ciudad de México.
- El uso de GDS es indispensable.
- Se valorará la experiencia previa en agencias de viajes, turismo de lujo o sectores relacionados.
Preguntas frecuentes
¿Qué implica el puesto de Travel Booker?
Gestionar reservas de viajes de principio a fin para clientes premium, incluidos vuelos, alojamientos, traslados y experiencias exclusivas.
¿Qué requisitos se solicitan?
Se requiere buen manejo de herramientas digitales de reserva, incluido GDS, y se mencionan conocimientos de inglés. También se valoran la organización, la atención al cliente y la resolución de problemas.
¿Qué tipo de experiencia se valora?
Se valorará la experiencia previa en agencias de viajes, turismo de lujo o sectores relacionados.