Travel Operations Coordinator

¿Te apasiona el mundo de los viajes y tienes talento para la organización, la negociación y la resolución de problemas? Estamos buscando a alguien que trabaje de la mano con la dirección, apoyando de cerca en la coordinación operativa de viajes y en tareas estratégicas del día a día.
Sobre el rol
Cómo Travel Operations Coordinator, serás un apoyo clave en la planificación, coordinación y resolución de toda la logística de viajes. Esto incluye estar en contacto directo con hoteles y otros proveedores de servicios turísticos, gestionando reservas, negociando tarifas y condiciones especiales, y construyendo relaciones de colaboración a largo plazo con partners estratégicos del sector. También serás responsable de anticiparse a posibles imprevistos y resolverlos con rapidez, asegurando que cada viaje se desarrolle sin contratiempos.
Responsabilidades principalesCoordinar itinerarios, reservas y logística de viaje (vuelos, hoteles, transporte terrestre)Gestionar relación con proveedores (aerolíneas, hoteles, partners de viaje)Resolver imprevistos en tiempo real (cancelaciones, cambios de última hora)Apoyar en la búsqueda y negociación de opciones de hospedaje, incluyendo colaboraciones con hotelesCrear presentaciones e itinerarios visuales claros y profesionalesTrabajar codo a codo con la dirección en la coordinación de tareas relacionadas con viajes
Lo que buscamosHabilidad de comunicación profesionalInglés y Español avanzadoManejo de herramientas como Excel/Google Sheets, Canva, PowerPoint o Google SlidesCapacidad de organización, multitarea y manejo de presiónEspíritu colaborativoDisponibilidad flexible, ya que algunos imprevistos pueden surgir fuera del horario habitualActitud proactiva Capacidad de respuesta inmediata ante imprevistos o solicitudes urgentesEs un plus: Experiencia previa en operaciones de viaje, turismo o roles similares
Lo que ofrecemosModalidad 100% remotaTrabajo cercano y directo con la fundadora, con posibilidad real de crecer junto con la marca desde sus primeras etapasAutonomía y voz en la forma de organizar y mejorar los procesos (al ser una empresa pequeña, tus ideas tienen impacto real)Exposición al mundo de viajes, partnerships con hoteles y marcas del sector turístico