En Company, una organización en constante crecimiento en el sector de atención al cliente y ventas, buscamos un Agente Call Center comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. Esta posición es ideal para quienes desean desarrollar una carrera sólida en ventas y atención al cliente, con la posibilidad de trabajar de forma remota y disfrutar de un ambiente laboral flexible y colaborativo.

Como Agente Call Center, tendrás la oportunidad de interactuar directamente con clientes potenciales, ayudando a agendar citas y contribuyendo al crecimiento de la empresa. Ofrecemos un salario competitivo de 1.400.000 COL$ por mes, además de beneficios que apoyan tu desarrollo profesional y bienestar personal. Si buscas un empleo estable con oportunidades de avance y capacitación continua, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades Clave

• Realizar llamadas a leads fríos y cálidos para generar agendamiento efectivo de citas.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema CRM con precisión.
• Identificar necesidades y oportunidades de venta durante las llamadas para mejorar la tasa de conversión.
• Mantener una comunicación clara y profesional, garantizando una excelente experiencia al cliente.
• Colaborar con el equipo de ventas para optimizar estrategias de contacto y seguimiento.
• Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos, como número de llamadas diarias y citas agendadas.
• Reportar semanalmente resultados y posibles mejoras al supervisor directo.
• Participar en capacitaciones y sesiones de retroalimentación para mejorar habilidades y conocimientos.

Lo Que Buscamos

Requerido:

• Experiencia mínima de 1 año en call center o ventas telefónicas.
• Habilidades comunicativas claras y persuasivas.
• Manejo básico de herramientas CRM y paquete Office.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad remota con disciplina y responsabilidad.
• Orientación al cliente y capacidad para manejar objeciones.

Preferido:

• Experiencia en agendamiento de citas o televentas en sectores similares.
• Conocimientos en técnicas de ventas consultivas.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo metas.
• Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Lo Que Ofrecemos

• Salario competitivo de 1.400.000 COL$ por mes con revisiones salariales periódicas.
• Seguro médico privado para ti y tu familia.
• Vacaciones pagadas y días libres adicionales por desempeño.
• Modalidad remota que favorece el equilibrio entre vida personal y laboral.
• Programas de capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
• Ambiente laboral inclusivo, dinámico y orientado al trabajo en equipo.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el horario de trabajo para esta posición?
El horario es de tiempo completo con flexibilidad para adaptarse a las necesidades del equipo y clientes, generalmente de lunes a viernes.

¿Es obligatorio contar con experiencia previa en call center?
Sí, se requiere al menos un año de experiencia en atención telefónica o ventas para garantizar un buen desempeño desde el inicio.

¿La posición es 100% remota?
Sí, ofrecemos modalidad remota, ideal para quienes buscan flexibilidad y comodidad sin perder la conexión con el equipo.

¿Qué tipo de capacitación ofrecen?
Brindamos formación continua en técnicas de ventas, manejo de CRM y atención al cliente para potenciar tu desarrollo profesional.

¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento dentro de la empresa?
Existen rutas claras de avance hacia cargos de supervisión, gestión comercial y roles especializados en ventas.

¿Cómo puedo aplicar a esta vacante?
Solo debes enviar tu hoja de vida actualizada a través del formulario en nuestra página o portal de empleo. Te recomendamos aplicar pronto para iniciar el proceso de selección.

Para más información sobre salarios en call center en Colombia: Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

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Recursos Adicionales

Para más información sobre el mercado laboral: Ministerio del Trabajo de Colombia

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