En Company, una empresa líder en el sector fitness en Ciudad de Guatemala, estamos en plena expansión y buscamos un(a) Asistente operativo(a) de gimnasio para unirse a nuestro equipo presencial. Esta posición es clave para garantizar la excelencia en la gestión administrativa y operativa de nuestras instalaciones, contribuyendo directamente al crecimiento y satisfacción de nuestros clientes. Si tienes experiencia en roles administrativos y te apasiona el mundo del fitness, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico y con oportunidades reales de avance.

Responsabilidades Clave

• Gestionar las reservas y registros de los clientes utilizando herramientas tecnológicas especializadas para asegurar una operación fluida y sin errores.
• Coordinar la comunicación interna y externa, garantizando respuestas oportunas y claras a consultas y solicitudes.
• Apoyar en la organización de eventos y promociones para aumentar las inscripciones y la retención de socios.
• Supervisar el cumplimiento de los procesos administrativos diarios, asegurando la calidad y eficiencia en cada tarea.
• Colaborar con el equipo de trabajo para mantener un ambiente ordenado y profesional dentro del gimnasio.
• Monitorear indicadores clave de desempeño relacionados con inscripciones y satisfacción del cliente para proponer mejoras continuas.
• Gestionar inventarios y suministros básicos para el área operativa, asegurando disponibilidad y control de costos.
• Reportar al área de administración los avances y resultados, contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas.

Lo Que Buscamos

Requerido:

• Experiencia previa mínima de 1 año en roles administrativos, preferentemente en gimnasios, centros deportivos o sectores de hospitalidad.
• Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, con capacidad para organizar y priorizar múltiples tareas.
• Dominio básico o intermedio de herramientas tecnológicas para gestión de reservas y bases de datos.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, demostrando responsabilidad y compromiso con los objetivos.
• Orientación a resultados con enfoque en cumplimiento de metas de inscripción y retención.

Preferido:

• Conocimiento en sistemas de gestión de gimnasios o CRM.
• Formación técnica o cursos relacionados con administración, atención al cliente o gestión deportiva.
• Experiencia en atención al cliente en entornos dinámicos.

Lo Que Ofrecemos

• Ambiente laboral dinámico y colaborativo en una empresa en crecimiento.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional y capacitación continua en el sector fitness.
• Seguro médico y prestaciones conforme a la ley guatemalteca.
• Vacaciones pagadas y horarios flexibles que promueven el equilibrio entre vida personal y laboral.
• Acceso gratuito a las instalaciones del gimnasio para empleados.
• Participación en actividades y eventos exclusivos para el equipo.

Preguntas Frecuentes

¿Es un puesto presencial o remoto?

Este puesto es presencial en Ciudad de Guatemala, ya que requiere interacción directa con clientes y equipo.

¿Cuál es el rango salarial para esta posición?

El salario competitivo está entre Q3,500 y Q5,000 por mes, acorde con la experiencia y habilidades del candidato.

¿Qué herramientas tecnológicas debo conocer?

Se valoran conocimientos en sistemas de gestión de reservas, CRM básicos y manejo de Microsoft Office.

¿Hay oportunidades de crecimiento?

Sí, ofrecemos capacitación y posibilidades de avanzar a roles administrativos superiores o gestión operativa.

¿Qué tipo de horario tiene el puesto?

El horario es de tiempo completo, con turnos que pueden incluir fines de semana según la operación del gimnasio.

¿Se requiere experiencia en fitness?

No es indispensable, pero sí es preferible tener experiencia en entornos relacionados con fitness o hospitalidad para una mejor adaptación.

Para más información sobre salarios en el sector fitness en Guatemala: Salary Explorer Guatemala

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