En Company, una empresa consolidada en Buenos Aires, Argentina, estamos en plena expansión y buscamos un profesional dedicado para el puesto de Atención al Cliente. Si te apasiona brindar soluciones efectivas y construir relaciones duraderas con los clientes, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo. El puesto es presencial en nuestra oficina ubicada en Buenos Aires, con un salario competitivo de AR$ 100.000,00 por mes y oportunidades claras de desarrollo y liderazgo.

Responsabilidades Clave

• Realizar el seguimiento y control detallado de clientes y futuros clientes para garantizar su satisfacción y fidelización.
• Gestionar el control de pedidos y el stock de productos, asegurando la disponibilidad y correcta entrega.
• Captar nuevos clientes mediante estrategias efectivas y fidelizar a los existentes para aumentar la retención.
• Concertar visitas y entrevistas con clientes actuales y potenciales, optimizando la agenda comercial.
• Elaborar informes diarios que permitan el análisis del desempeño y la toma de decisiones.
• Dirigir, gestionar y organizar pequeños equipos de operadores telefónicos, fomentando un ambiente de trabajo productivo y motivador.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos y la experiencia del cliente.
• Implementar mejoras continuas basadas en feedback y métricas de desempeño.

Lo Que Buscamos

Requerido:

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o roles similares, preferentemente en ventas o gestión comercial.
• Habilidades comunicativas excepcionales, tanto verbales como escritas.
• Capacidad para liderar equipos pequeños y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Conocimiento básico en gestión de stock y control de pedidos.
• Orientación al cliente y resolución efectiva de problemas.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Buenos Aires.

Preferido:

• Experiencia previa en manejo de equipos de operadores telefónicos.
• Conocimientos en herramientas CRM y software de gestión de inventarios.
• Formación en áreas comerciales, administración o afines.
• Capacidad para adaptarse a entornos dinámicos y orientados a resultados.

Lo Que Ofrecemos

• Salario competitivo de AR$ 100.000,00 por mes, acorde al mercado local.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Ambiente laboral colaborativo y dinámico en una empresa en crecimiento.
• Capacitación continua para mejorar habilidades y competencias.
• Vacaciones pagadas y beneficios sociales conforme a la legislación argentina.
• Equilibrio entre vida personal y laboral con horarios estables y apoyo al bienestar del empleado.

Preguntas Frecuentes

¿Es obligatorio trabajar presencialmente?
Sí, el puesto requiere presencia en nuestras oficinas en Buenos Aires para una mejor coordinación y gestión de equipos.

¿Qué nivel de experiencia se requiere?
Se solicita al menos 2 años en roles similares de atención al cliente o gestión comercial.

¿Ofrecen capacitación para el puesto?
Sí, brindamos capacitación continua para potenciar tus habilidades y facilitar tu desarrollo profesional.

¿Cuál es el horario de trabajo?
El horario es de tiempo completo, con jornadas estables que permiten un buen balance entre trabajo y vida personal.

¿Hay posibilidad de crecimiento dentro de la empresa?
Absolutamente, fomentamos el desarrollo interno y promovemos a nuestros colaboradores que demuestran compromiso y resultados.

¿Qué herramientas se utilizan para el control de pedidos y stock?
Utilizamos sistemas digitales de gestión que facilitamos a nuestros colaboradores para optimizar los procesos.

Para más información sobre salarios en atención al cliente en Argentina: Indeed Argentina – Salarios Atención al Cliente

Para conocer más sobre estrategias de fidelización de clientes: Cámara Argentina de Comercio Electrónico

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