En Company, una organización líder en el sector salud en crecimiento constante en San José, Costa Rica, buscamos un Coordinador de Pacientes comprometido y empático para unirse a nuestro equipo presencial. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros pacientes, facilitando la comunicación y coordinación con profesionales de la salud. Si tienes disponibilidad inmediata y deseas desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad para crecer con nosotros y avanzar en tu carrera.

Responsabilidades Clave

• Atender y acompañar a los pacientes durante todo el proceso de atención, asegurando una comunicación clara y empática.
• Coordinar citas y seguimientos con profesionales de la salud, optimizando la agenda para mejorar la eficiencia del consultorio.
• Gestionar la información y documentación necesaria para cada paciente, garantizando confidencialidad y cumplimiento normativo.
• Identificar oportunidades de venta y promover servicios adicionales relacionados con el sector salud, contribuyendo al crecimiento comercial.
• Resolver dudas y atender reclamos con rapidez, manteniendo altos estándares de satisfacción.
• Colaborar con el equipo multidisciplinario para mejorar procesos internos y la experiencia del paciente.
• Reportar indicadores clave de desempeño relacionados con la atención y ventas para apoyar la toma de decisiones.
• Mantener actualizados los registros y bases de datos de pacientes, facilitando el acceso a información confiable.

Lo Que Buscamos

Requerido:

• Disponibilidad inmediata para incorporación presencial en San José, Costa Rica.
• Facilidad de palabra y capacidad para crear empatía genuina con los pacientes.
• Experiencia comprobable en ventas y/o en atención a profesionales de la salud.
• Habilidades organizativas y manejo básico de herramientas digitales.

Preferido:

• Conocimiento del sector odontológico, sus procesos y terminología.
• Inglés conversacional y escrito fluido para comunicación con pacientes internacionales.
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
• Interés en desarrollo profesional y aprendizaje continuo en el área de salud.

Lo Que Ofrecemos

• Ambiente laboral estable y colaborativo en una empresa en expansión.
• Oportunidades claras de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Seguro médico privado para ti y descuentos en servicios odontológicos.
• Vacaciones pagadas y horarios flexibles para promover el equilibrio vida-trabajo.
• Participación en programas de bienestar y actividades de integración.
• Salario competitivo acorde al mercado local en San José, Costa Rica.

Preguntas Frecuentes

¿Es esta posición presencial o remota?
La posición es 100% presencial en nuestras oficinas ubicadas en San José, Costa Rica.

¿Qué nivel de experiencia se requiere?
Buscamos candidatos con experiencia previa en ventas o atención a profesionales de la salud, idealmente con al menos 1 año en roles similares.

¿Se requiere conocimiento en odontología?
Es deseable pero no indispensable. Ofrecemos capacitación para quienes deseen especializarse en este sector.

¿Cuál es el rango salarial para esta posición?
El salario es competitivo y acorde al mercado local, con beneficios adicionales como seguro médico y vacaciones pagadas.

¿Hay oportunidades de crecimiento profesional?
Sí, promovemos el desarrollo interno y ofrecemos capacitaciones para que puedas avanzar en tu carrera dentro de la empresa.

¿Cómo es el proceso de selección?
El proceso incluye una entrevista inicial, evaluación de competencias y una prueba práctica relacionada con la atención al paciente.

Para más información sobre salarios en el sector salud en Costa Rica: Ministerio de Trabajo y Seguridad Social Costa Rica

Oportunidades Relacionadas

Explora estas posiciones similares que podrían interesarte:

• Ejecutivas de Atención en Santiago,Santiago Metropolitan,Chile
• SECRETARIA PARA CONSULTORIO DE SALUD en Córdoba,Cordoba,Argentina
• REEMPLAZO ASISTENTE DE PACIENTES CON CONOCIMIENTO en Santiago,Santiago Metropolitan,Chile

Si estás listo para formar parte de un equipo que valora la atención humana y el crecimiento profesional, aplica hoy mismo enviando tu currículum actualizado. ¡Esperamos conocerte pronto!