En Company, una empresa líder en servicios logísticos y aduaneros en Ciego de Ávila, Cuba, estamos en plena expansión y buscamos un Ejecutivo de cuentas aduanero comprometido y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo presencial. Esta posición es clave para garantizar la eficiencia en la gestión de cargas y la satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo una oportunidad excepcional para el desarrollo profesional en el sector aduanero y logístico.

Como Ejecutivo de cuentas aduanero, tendrás la responsabilidad de gestionar procesos críticos relacionados con la prefacturación y cierre de expedientes de gastos de aduana, asegurando la rentabilidad del negocio y el cumplimiento de los acuerdos de servicio. Esta posición ofrece un ambiente de trabajo dinámico, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo en un mercado estratégico para la región.

Responsabilidades Clave

• Atender de manera oportuna y precisa los requerimientos y consultas de los clientes sobre el estatus de la carga.
• Realizar la prefacturación de gastos aduaneros, asegurando la correcta imputación y control de costos.
• Cerrar expedientes de gastos para su facturación, garantizando la exactitud y cumplimiento de los acuerdos comerciales.
• Monitorear la rentabilidad de las operaciones aduaneras mediante el análisis detallado de costos y gastos.
• Coordinar con áreas internas y externas para resolver incidencias y optimizar procesos administrativos.
• Actualizar y mantener registros precisos en sistemas internos para asegurar la trazabilidad y transparencia.
• Reportar periódicamente indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con la gestión de cuentas y facturación.
• Colaborar en la mejora continua de procesos para aumentar la eficiencia y satisfacción del cliente.

Lo Que Buscamos

Requerido:

• Experiencia mínima de 2 años en gestión aduanera, logística o administración de cuentas.
• Conocimiento sólido de procesos aduaneros y normativas vigentes en Cuba.
• Habilidades avanzadas en manejo de sistemas administrativos y facturación.
• Capacidad para comunicarse eficazmente con clientes y equipos multidisciplinarios.
• Orientación al detalle y habilidades analíticas para el control de gastos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Ciego de Ávila.

Preferido:

• Formación técnica o universitaria en Comercio Exterior, Administración o carreras afines.
• Experiencia previa en atención al cliente y manejo de indicadores de gestión.
• Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas avanzadas (Excel, ERP).
• Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.

Lo Que Ofrecemos

• Ambiente laboral estable y orientado al desarrollo profesional en el sector aduanero.
• Capacitación continua para fortalecer tus habilidades técnicas y de gestión.
• Oportunidades de crecimiento y avance dentro de la empresa.
• Seguro médico y prestaciones sociales conforme a la legislación local.
• Horario presencial con un equilibrio adecuado entre vida personal y laboral.
• Participación en proyectos estratégicos que impactan directamente en la rentabilidad del negocio.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el horario de trabajo para esta posición?

El puesto es presencial en Ciego de Ávila, con un horario estándar de lunes a viernes, ajustado a las necesidades operativas de la empresa.

¿Se requiere experiencia previa en aduanas?

Sí, se solicita al menos 2 años de experiencia en gestión aduanera o áreas relacionadas para asegurar un desempeño eficiente.

¿La empresa ofrece beneficios adicionales?

Además del seguro médico y prestaciones sociales, ofrecemos capacitación y oportunidades de desarrollo profesional.

¿Es posible el trabajo remoto?

No, esta posición requiere trabajo presencial debido a la naturaleza operativa y de atención directa al cliente.

¿Qué herramientas tecnológicas se utilizan?

Se emplean sistemas administrativos internos, ERP y herramientas ofimáticas para la gestión y control de cuentas.

¿Cómo es el proceso de selección?

El proceso incluye revisión de CV, entrevista técnica y evaluación de competencias relacionadas con el cargo.

Para más información sobre normativas aduaneras en Cuba: Aduana de Cuba

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