En Company, ubicada en Ciudad de México, abrimos las puertas a un futuro lleno de oportunidades para tu crecimiento personal y profesional. Somos una empresa que valora tus ideas y tu voz, donde tanto colaboradores como clientes son nuestra prioridad. Buscamos un Gestor de cobranza comprometido, con ganas de desarrollarse en un ambiente dinámico y en constante innovación digital. Esta posición es presencial y ofrece un espacio ideal para avanzar en tu carrera dentro del sector financiero y administrativo.
Responsabilidades Clave
- Gestionar eficientemente la recuperación de cartera vencida, asegurando el cumplimiento de metas semanales y mensuales.
- Contactar a clientes morosos mediante llamadas, correos y visitas para negociar y acordar planes de pago efectivos.
- Registrar y actualizar la información de cobranza en el sistema CRM, garantizando la precisión y trazabilidad de cada caso.
- Elaborar reportes diarios y mensuales sobre el estado de la cartera y resultados obtenidos para la toma de decisiones gerenciales.
- Coordinar con áreas legales y administrativas los procesos de cobranza judicial cuando sea necesario.
- Identificar oportunidades para mejorar procesos internos y proponer estrategias innovadoras que reduzcan la morosidad.
- Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes, fortaleciendo la relación y la imagen de la empresa.
- Cumplir con las normativas legales y políticas internas relacionadas con la gestión de cobranza.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en cobranza o gestión de cartera en empresas financieras o comerciales.
- Habilidades de comunicación efectiva y negociación comprobadas.
- Conocimiento básico en sistemas CRM y manejo de bases de datos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Ciudad de México.
Preferido:
- Formación técnica o licenciatura en administración, finanzas o carreras afines.
- Experiencia en cobranza judicial o conocimiento de procesos legales relacionados.
- Manejo avanzado de herramientas digitales y Microsoft Office.
- Actitud proactiva y orientada al trabajo en equipo.
- Interés en desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo acorde al mercado de Ciudad de México.
- Seguro médico privado para ti y tu familia.
- Vacaciones pagadas y días de descanso conforme a la ley.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Ambiente laboral inclusivo, innovador y colaborativo.
- Capacitación continua y acceso a cursos especializados.
- Estabilidad laboral y prestaciones superiores a las de ley.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo? El puesto es presencial con un horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, con una hora de comida.
¿Se requiere experiencia previa en cobranza? Sí, buscamos candidatos con al menos 1 año de experiencia en cobranza o gestión de cartera.
¿El puesto ofrece crecimiento profesional? Absolutamente, en Company fomentamos el desarrollo y promoción interna.
¿Qué herramientas tecnológicas se usan? Principalmente sistemas CRM, Microsoft Office y plataformas digitales para seguimiento de clientes.
¿Es posible aplicar si no vivo en Ciudad de México? Actualmente el puesto es presencial, por lo que se requiere residencia o disponibilidad para trasladarse.
¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa? Además del seguro médico y vacaciones pagadas, ofrecemos capacitaciones constantes y un ambiente laboral positivo.
Para más información sobre el mercado laboral en cobranza: Secretaría del Trabajo y Previsión Social
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Recursos Adicionales
Para más información sobre derechos laborales: Secretaría del Trabajo y Previsión Social
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