En Company, una empresa consolidada en Ciudad de México, buscamos telefonistas comprometidos que deseen formar parte de nuestro equipo en crecimiento. Esta posición es ideal para personas con o sin experiencia que busquen una oportunidad estable y con posibilidades de desarrollo profesional en un ambiente laboral respetuoso y organizado. Ofrecemos un horario presencial de lunes a viernes, con descanso los sábados y domingos, y un bono de puntualidad que reconoce tu compromiso.
Como telefonista en Company, tendrás la responsabilidad de gestionar citas con nuestra cartera de clientes, sin involucrarte en ventas, lo que te permitirá concentrarte en la atención y organización eficiente. Esta es una excelente oportunidad para quienes desean iniciar o consolidar su carrera en atención telefónica, con un salario competitivo de MX$6,000 por mes y un ambiente que promueve el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Responsabilidades Clave
- Gestionar llamadas entrantes y salientes para realizar citas con clientes de la cartera existente.
- Mantener un registro actualizado y ordenado de las citas programadas en el sistema interno.
- Brindar atención amable y profesional, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción.
- Coordinar con otros departamentos para confirmar la disponibilidad y logística de las citas.
- Cumplir con los horarios establecidos, beneficiándote del bono de puntualidad.
- Reportar cualquier incidencia o solicitud especial de los clientes al supervisor inmediato.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención telefónica y programación.
- Respetar las políticas internas y confidencialidad de la información manejada.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo, de lunes a viernes.
- Habilidades básicas de comunicación verbal y escrita en español.
- Actitud positiva, responsabilidad y puntualidad comprobable.
- Capacidad para manejar sistemas telefónicos y herramientas básicas de oficina.
- Interés en aprender y desarrollarse profesionalmente en atención al cliente.
Preferido:
- Experiencia previa en atención telefónica o roles similares, aunque no es indispensable.
- Conocimiento básico en manejo de agendas y sistemas CRM.
- Habilidades para resolver problemas y manejar situaciones bajo presión.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo de MX$6,000 por mes con bono de puntualidad.
- Horario fijo de lunes a viernes, con descanso los fines de semana para un óptimo equilibrio vida-trabajo.
- Ambiente laboral estable y respetuoso, con oportunidades de capacitación continua.
- Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Seguro médico básico y vacaciones pagadas conforme a la ley mexicana.
- Capacitación inicial y acompañamiento constante para facilitar tu integración.
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario tener experiencia previa para postular? No, aceptamos candidatos con o sin experiencia. Ofrecemos capacitación para que puedas desempeñarte con éxito.
¿El puesto es presencial o remoto? El trabajo es presencial en nuestras oficinas en Ciudad de México.
¿Cuál es el horario de trabajo? De lunes a viernes, con descanso los sábados y domingos, horario fijo de tiempo completo.
¿Qué tipo de tareas realizaré? Principalmente gestionarás citas telefónicas con clientes de nuestra cartera, sin realizar ventas.
¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa? Además del salario, ofrecemos bono de puntualidad, seguro médico básico, vacaciones pagadas y oportunidades de desarrollo profesional.
¿Cómo puedo aplicar a esta vacante? Puedes enviar tu solicitud directamente a través de nuestra plataforma o contactarnos para más información.
Para más información sobre el mercado laboral en atención telefónica en México: Secretaría del Trabajo y Previsión Social
Recursos Adicionales
Para más información sobre derechos laborales: Secretaría del Trabajo y Previsión Social
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